Приказ о переводе на неполный рабочий день по инициативе работодателя: Как перевести сотрудников на неполное рабочее время и сократить расходы на оплату труда

Содержание

Как перевести сотрудников на неполное рабочее время и сократить расходы на оплату труда

Оглавление Скрыть

Это можно сделать разными способами. В статье расскажем про преимущества и недостатки каждого варианта и разберем, как правильно оформить документы.

Режимы неполного рабочего времени

Неполным рабочим временем считается особый режим работы, при котором продолжительность рабочей недели становится короче, то есть меньше 40 часов. Когда в компании вводят такой режим, то сотрудник переходит на частичную занятость в течение недели, дня или смены.

Работодатель может вводить разные режимы неполного рабочего времени:

Неполная рабочая неделя. У сотрудника сохраняется 8-часовой рабочий день, но количество дней уменьшается. Например, сварщика перевели на неполную неделю, и он теперь занят 4 дня в неделю.
Неполный рабочий день. Количество рабочих дней остается прежним, но урезается продолжительность рабочего дня. Например, секретарю установили режим неполного дня и она трудится 6 часов в день, 5 дней в неделю.

Смешанный режим. Неполный рабочий день при неполной рабочей неделе. Тогда уменьшается продолжительность ежедневной работы и количество рабочих дней. Например, во время пандемии для отдела маркетинга ввели новый график — работа по 3 часа в день, 4 дня в неделю.

График работы в условиях неполного рабочего времени не влияет на порядок расчета отпускных, больничных, командировочных. Выплаты сотрудникам при таком режиме исчисляют пропорционально рабочему времени или в зависимости от объема выполненных работ или услуг. При этом, работодатель не может урезать трудовые права сотрудника — продолжительность ежегодного оплачиваемого отпуска и расчет трудового стажа не меняются (ст. 93 ТК РФ).

Если продолжительность рабочего дня или смены не превышает четырех часов, то организация вправе отменить перерывы на обед (ст.

108 ТК РФ).

Ввести в компании режим неполного рабочего времени можно по соглашению сторон, по решению работодателя и по инициативе сотрудника.

Неполное рабочее время по соглашению сторон

На время кризиса из-за коронавируса безопаснее договориться с сотрудниками и установить неполное время по соглашению сторон. Если сотрудники дорожат своей работой и лояльно относятся к компании, то введение неполного рабочего режима можно объяснить как вынужденную и временную меру. Обычно сотрудники соглашаются перейти на новый режим, чтобы сохранить рабочее место и зарплату. Когда будете договариваться о размере оплаты, убедитесь, что сотрудник понимает: его зарплат станет меньше — пропорционально отработанному времени, и согласен на это.

Как оформить. Перейти на неполное время можно оперативно. Достаточно запросить у сотрудников письменное заявление и оформить допсоглашения к трудовому договору. В них прописывается продолжительность рабочего дня и недели, перерыв для отдыха и питания, условия оплаты труда.

Каждое допсоглашение составьте в двух экземплярах. Одно останется в организации, другое — у сотрудника. На соглашении ставят подписи обе стороны. На основании документа издайте приказ и передайте его в бухгалтерию, чтобы труд сотрудника оплачивали пропорционально.

Уведомлять центр занятости, когда установили неполное рабочее время по соглашению сторон, вы не должны (письмо Роструда от 17.05.2011 № 1329-6-1).

Если не договоритесь — не заставляйте работников писать заявление. Сотрудники могут обратиться с заявлением в инспекцию труда или пожаловаться в суд. Компанию оштрафуют, а суд может взыскать недополученный заработок и компенсацию за задержку выплат.

Неполное рабочее время по решению работодателя

Работодатель вправе ввести неполное время по собственной инициативе и в одностороннем порядке. Но быстро это сделать не получится — новый график работы можно ввести только через два месяца.

По инициативе компании неполное время можно объявить только в случае, когда в компании произошли технологические или организационные изменения (ч. 1 ст. 74 ТК РФ) и если это может повлечь массовое увольнение работников (ч.5 ст.74). Например, внедрили новые технологии производства, усовершенствовали рабочие места или произвели структурную реорганизацию производства. Лишь в этом случае работодатель вправе ввести режим неполного рабочего времени на срок до шести месяцев. Если этого не сделать, то введение неполного рабочего дня могут признать незаконным.

Пример.

Организация купила новое оборудование для автоматической мойки машин. Раньше работали две бригады по десять мойщиков в каждой. После установки оборудования стало ясно, что достаточно одной бригады. Сначала компания хотела сократить половину сотрудников, но потом приняла решение изменить режим работы и перевести всех на неполный рабочий день.

На какие изменения можно ссылаться при вводе неполного рабочего дня

Организационные изменения	Технологические изменения
изменили структуру управления организацией	внедрили новые технологии производства
поменяли форму организации труда: перешли на бригадную, подрядную и др.	установили и перешли на работу на новых станках, агрегатах, механизмах
изменили режим труда и отдыха	усовершенствовали рабочие места
ввели или пересмотрели нормы труда	разработали новые виды продукции
изменили оргструктуру компании
перераспределили нагрузку на подразделения или конкретные должности

Обстоятельства, на которые можно ссылаться при вводе неполного рабочего дня.

Самое сложное в этом способе — документально обосновать, что такие изменения действительно произошли. Установить неполное рабочее время со ссылкой на пандемию или экономические трудности, не получится. Закон не считает это основанием для изменения продолжительности рабочего времени, так как это не изменения организационных или технологических условий труда.

Как оформить. Чтобы ввести неполный рабочий день по инициативе работодателя нужно пройти следующие шаги:

Предупредите работников в письменной форме о введении режима неполного рабочего времени. Сделать это нужно минимум за 2 месяца. Попросите сотрудника вашем экземпляре расписаться о получении уведомления. При судебных разбирательствах подпись — доказательство того, что сотрудники знали об изменениях.
Составьте приказ о введении режима неполного рабочего времени. Законодательно не утверждена стандартная форма и работодатель издает его в произвольной форме. В приказе обязательно укажите причины и сроки введения неполного рабочего дня и укажите категории сотрудников, готовых работать в новых условиях. Если в организации есть профсоюз, сначала учтите его мнение.

Оформите дополнительное соглашение к трудовому договору, с теми, кто согласился. Не забудьте внести изменения в правила внутреннего трудового распорядка и разработать новый график работы.
Увольте по сокращению штата или численности сотрудников, которые отказались перейти на новый график работы (ч. 6 ст. 74 ТК). Перед этим обязательно письменно предложите перевод на другие вакантные должности. Это может быть нижестоящая или нижеоплачиваемая работа, главное, чтобы работник мог по состоянию здоровью ее выполнять. Если вакансий нет или работник отказался от предложенной работы, расторгните трудовой договор по пункту 2 части 1 статьи 81 ТК. Поскольку компания вводит режим неполного трудового дня как профилактическую меру и чтобы не допустить массового сокращения, то в трудовой книжке следует указать именно эту причину. Кроме того, сохраните за этими работниками все гарантии и компенсации, которые закон предусматривает для увольнения по сокращению (ст. 180 ТК).

Известите службу занятости в течение трех рабочих дней о введении режима неполного рабочего дня. Помните — такой особый режим нельзя устанавливать более чем на 6 месяцев.Если к тому времени, когда закончится полугодовой срок установления неполного рабочего времени, у вас возникнут новые технологические и организационные изменения, вы вправе вновь установить режим на шесть месяцев. Главное — указать новую причину ввода. Просто продлить режим неполного рабочего времени нельзя. Однако, сама процедура займет не меньше двух месяцев — надо будет заново уведомить работников за 2 месяца, издать приказ и известить службу занятости.
Отмените режим неполного времени, когда истечет срок, на который его ввели. Для этого издайте новый приказ с учетом мнения профсоюза (при наличии). После этого сотрудники продолжат работу на прежних условиях. Дополнительные соглашения с работниками заключать не нужно, если при введении неполного времени в документе прописали срок, на который его устанавливали.

Неполное рабочее время по инициативе работника

Организация может ввести такой режим по желанию самого сотрудника. В Трудовом кодексе указаны определенные категории работников, которых работодатель обязан перевести на неполное рабочее время по их просьбе (ст. 93 ТК РФ). К ним относятся:

беременные женщины;
один из родителей (опекун или попечитель), у которого есть ребенок в возрасте до 14 лет или ребенок-инвалид в возрасте до 18 лет;
лица, обеспечивающие уход за больным членом семьи при наличии медицинского заключения.

Остальных работников переводят на неполное рабочее время, только если нет возражений у работодателя.

Как оформить. Переход на неполный рабочий день по инициативе работника и по соглашению сторон похожи. Сотрудник пишет заявление, где ссылается на причину перехода на новый график и вписывает дату перехода. Если работодатель не возражает, то составляется приказ о введении режима неполного рабочего времени. С приказом знакомятся под роспись сотрудник и ответственное лицо. Это может быть бухгалтер по зарплате, кадровик или другой сотрудник по кадрам. Аналогично оформляется допсоглашение к трудовому договору.

Вывод

Переход на неполное рабочее время — наиболее эффективный из всех способов сохранить рабочие места и сократить расходы на оплату. Использовать его вы можете, и если компания работает в обычном режиме, и если перевела сотрудников на удаленку. Этот вариант оптимизации подходит, если в компании сократились объемы продаж, заказов, производства или у работников по другим причинам стало меньше работы.

Другие материалы по оптимизации расходов в кризис и мерах господдержки предпринимателей читайте в разделе «Сохрани бизнес».

Приказ об установлении неполного рабочего времени — образец приказа о переводе на сокращенный рабочий день



«СОГЛАСОВАНО»

									(кому: должность и Ф. И.О. руководителя)
								от
			/
подпись							паспорт: серия номер выдан
Дата	«	«		20	г.
						адрес:

						(должность, Ф.И.О. работника, данные документа, удостоверяющего личность, адрес)

В связи с наличием следующих причин: ,

П Р И К А З Ы В А Ю :

Установить для работников режим неполного рабочего времени следующим образом:

Рабочая неделя — дней(я), с рабочими днями и выходными днями .

Продолжительность ежедневной работы — часов.

Время начала работы — , время окончания работы — .

Установить оплату труда пропорционально отработанному времени .


Руководитель организации
	(должность)		(личная подпись)		(расшифровка подписи)

returnValue = false;» version=»4.1″ noresize=»noresize» data-tablename=»Таблица 3″>


Мотивированное мнение выборного
профсоюзного органа в письменной форме
(от	№	) рассмотрено

Как снизить затраты на персонал – практические аспекты #коронавирус #удаленка

В последние дни довольно много поступающих запросов наших клиентов касается возможных законных вариантов сокращения расходов. И связано это не только с коронавирусом, но и с текущей экономической ситуацией как в России, так и во всем мире. Мы собрали топ кадровых вопросов и подготовили ответы на них, которые представляем Вашему вниманию ниже.

Вопрос: Каким образом возможно сократить расходы на персонал в сложной ситуации и избежать увольнения работников?

Ответ: Наиболее очевидными способами сокращения расходов помимо увольнения являются:

Объявление простоя.
Перевод работников на неполный рабочий день.

Вопрос: Как объявить простой, какова процедура и сколько это будет стоить работодателю?

Ответ: Простой — это временная приостановка работы по причинам экономического, технологического, технического или организационного характера (ст. 72.2 Трудового кодекса РФ). Простой может затрагивать как одного работника, группу работников, так и всех работников структурного подразделения или организации. Во время простоя по причинам, не зависящим от работодателя и работника, оплата труда осуществляется в размере не менее 2/3 оклада (ст. 157 Трудового кодекса). Для оформления простоя необходимо

издать приказ, в котором указать причины, продолжительность простоя,
уведомить службу занятости в течение 3 рабочих дней с момента издания приказа о простое, если простой распространяется на всю организацию в целом и
ознакомить с приказом о простое всех работников компании, на которых он распространяет свое действие.

Срок, с которого можно объявить простой, законом не установлен, поэтому простой возможно объявить, например, со следующего дня после издания приказа, при условии ознакомления работников с соответствующим приказом.

Вопрос: Как перевести работника на неполный рабочий день или сокращенную рабочую неделю?

Ответ: Работодатель по соглашению с работником может перевести его на работу в режиме неполного рабочего времени (например, неполного рабочего дня или неполной рабочей недели). В этом случае заработная плата будет начисляться пропорционально отработанному работником времени. Для этого потребуется подписать с работником дополнительное соглашение к трудовому договору (ст. 93 Трудового кодекса). Сокращение продолжительности рабочего времени работодателем в одностороннем порядке допускается только по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда (ст. 74 Трудового кодекса РФ). Однако согласно закону о сокращении продолжительности рабочего времени по инициативе работодателя, работодатель обязан уведомить работника в письменной форме не позднее чем за 2 месяца.

Таким образом, с учетом этого, а также исходя из нашего опыта, мы полагаем, что самым эффективным способом сократить расходы на персонал будет согласование с работником сокращения его рабочего времени на основании дополнительного соглашения. Эта мера позволит учесть интересы обеих сторон: работодатель сохранит квалифицированного работника, который сможет полноценно продолжит работу в будущем, а работник сохранит часть заработной платы и рабочее место в кризисной ситуации.

Вопрос: Может ли работодатель уменьшить заработную плату работника в одностороннем порядке в связи с отсутствием работы и кризисной ситуацией?

Ответ: Нет, если работник не согласен, то без изменения продолжительности рабочего времени, уменьшить его заработную плату работодатель не вправе.

Однако в любой практической ситуации есть свои нюансы, о которых следует не забывать при оформлении любых кадровых документов, чтобы избежать значительных расходов и репутационных потерь в будущем. Команда Forte Tax & Law будет рада проконсультировать Вас по всем кадровым вопросам и процедурам.

У Вас возникли вопросы или хотите что-либо обсудить? Обязательно напишите Юлии Талагаевой или Мике Кокконену.

С уважением,

Команда Forte Tax & Law

Приказ на неполное рабочее время

Просьба оформить неполное рабочее время по инициативе работника редко радует работодателей. Ведь это означает, что человек будет меньше трудиться, а значит, не сможет полноценно выполнять свои обязанности. Но закон разрешает переходить на сокращенный рабочий день или неделю при наличии серьезных оснований. Работающий гражданин РФ, в среднем, должен работать не менее 40 часов в неделю. Для некоторых категорий работников несовершеннолетних, инвалидов и т. Но для большинства работников 40 часов — это далеко не предел, поэтому дополнительное время оплачивается как сверхурочные часы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Зарплата в 2018 — перевели на неполное рабочее время!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Порядок оформления неполного рабочего времени по инициативе работника

Издаем приказ о прекращении работы на неполном рабочем времени образец Актуально на 17 мая От работника, находящегося в отпуске по уходу за ребенком и работающего на условиях неполного рабочего дня, поступило заявление о прекращении работы. Поможем кадровому специалисту составить приказ о прекращении работы на условиях неполного рабочего времени, предоставив в его распоряжение образец. Работа на неполном рабочем дне сохраняет право на пособие Неполное рабочее время характеризуется тем, что сотрудник работает неполный рабочий день или неполную рабочую неделю ст.

В любом случае, такой работник трудится меньше рабочих часов, чем положено по производственному календарю. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Кадры В силу определенных жизненных обстоятельств, индивидуальных особенностей не всякий работник может работать полный рабочий день либо все дни рабочей недели. Архивная публикация Эта страница содержит давнюю архивную публикацию бухгалтерского еженедельника «Дебет-Кредит», которая в настоящее время, вполне возможно, утратила актуальность и может не соответствовать действующим нормам бухгалтерского и налогового учета.

Неполное рабочее время: практические аспекты В условиях финансового кризиса, когда предприятия пытаются сократить расходы и сохранить штат, наши подписчики все чаще обращаются в редакцию с просьбой разъяснить те или иные аспекты неполного рабочего времени. Рассмотрим некоторые важные, по нашему мнению, вопросы, касающиеся организационно-правовых особенностей введения такого режима рабочего времени, учета и налогообложения заработной платы в этих условиях, а также приведем примеры образцов документов, необходимых при его применении.

Понятие неполного рабочего времени Наряду с нормальной продолжительностью нормой рабочего времени законодательство устанавливает две категории случаев, когда работникам может или должна устанавливаться меньшая продолжительность рабочего времени: сокращенное рабочее время и неполное рабочее время. Сокращенное рабочее время — это режим рабочего времени, когда работникам, в соответствии с законодательством, коллективным договором или решением работодателя должна устанавливаться меньшая норма рабочего времени.

Пример такого случая — установление сокращенного рабочего дня согласно ст. От сокращенного рабочего времени следует отличать неполное рабочее время. В обоих случаях работники работают меньше нормы, но разница — в оплате. Неполное рабочее время — особый режим рабочего времени, который устанавливается по соглашению между работником и собственником или администрацией предприятия организации, учреждения в форме неполного рабочего дня или неполной рабочей недели, при котором оплата труда производится пропорционально отработанному времени или в зависимости от выработки.

Правовому регулированию применения неполного рабочего времени посвящена статья 56 КЗоТ. Например, если для работников предприятия с часовой 5-дневной рабочей неделей введен неполный рабочий день продолжительностью 4 часа в день, т. Виды неполного рабочего времени В соответствии с вышеупомянутыми нормами действующего законодательства можно выделить следующие виды неполного рабочего времени: 1 неполный рабочий день; 2 неполная рабочая неделя; 3 сочетание неполного рабочего дня с неполной рабочей неделей.

Заметим, что, по нашему мнению, неполная продолжительность рабочего времени может устанавливаться и для лиц с суммированным учетом рабочего времени ст. Поскольку в этих случаях учет рабочего времени работников ведется суммировано, то для них устанавливается общая сокращенная норма продолжительности рабочего времени за период, относительно которого ведется суммированный учет рабочего времени например, за месяц. Методические рекомендации по применению суммированного учета рабочего времени, утвержденные приказом Минтруда от Рассмотрим, например, традиционные полставки, т.

Разумеется, следует заблаговременно ознакомить работника с графиком. Случаи установления неполного рабочего времени Неполное рабочее время может устанавливаться как при приеме на работу, так и со временем. При этом законодательство не запрещает устанавливать режим неполного рабочего времени как для отдельных, так и для всех работников предприятия. Инициатором неполного рабочего времени может выступать любая из сторон трудового договора — как наемный работник, так и работодатель.

Однако подчеркнем, что неполное рабочее время может вводиться собственником администрацией предприятия только по согласованию с работником. Исходя из этого можно сделать вывод относительно общего принципа заключения трудовых договоров на условиях неполного рабочего времени: эти условия должны вводиться только по согласию сторон трудового договора.

Неполное рабочее время, которое вводится при приеме на работу В случае если условие о неполном рабочем времени предусматривается при заключении трудового договора например, при приеме на работу новых работников, при назначении на новую должность и т. Введение неполного рабочего времени при приеме на работу назначении на должность должно обязательно обусловливаться в приказе распоряжении о приеме на работу, с которым следует ознакомить работника. Желательно предусмотреть соответствующее условие относительно неполного рабочего времени в заявлении о приеме на работу, если написание такого заявления предшествует приказу о приеме на работу согласно внутренним стандартам предприятия.

Введение неполного рабочего времени по инициативе работника Заметим, что закон не запрещает устанавливать неполное рабочее время по заявлению работника по согласию предприятия в любое время. То есть при наличии заявления работника неполное рабочее время, по нашему мнению, может быть введено с указанной в заявлении даты. Примерные формы заявления работника об установлении неполного рабочего времени по его инициативе и соответствующего приказа приведены в образцах 1 и 2. Образец 1 Образец 2 3.

Инициирование неполного рабочего времени администрацией Рассмотрим случай установления неполного рабочего времени собственником предприятия или уполномоченным им органом администрацией для работников, уже работающих на предприятии. Так, при инициировании введения неполного рабочего времени собственником администрацией предприятия, что согласно ч.

Если работник не согласен с введением такого режима работы, трудовой договор прекращается на основании п. При прекращении трудового договора по данному основанию, согласно ст. Приведем примерные формы приказа об установлении неполного рабочего времени по инициативе администрации см. Образец 3 Образец 4 Отпуск работников с неполным рабочим временем Трудовое законодательство не устанавливает ограничений, касающихся продолжительности ежегодных основных отпусков работников, работающих на условиях неполного рабочего времени.

Например, если для работников, работающих на должностях экспедиторов, коллективным договором установлена продолжительность ежегодного основного отпуска 28 календарных дней, то данная продолжительность распространяется на экспедиторов, работающих на условиях как полного, так и неполного рабочего времени. Отпуск или денежная компенсация при увольнении работника, работающего на условиях неполного рабочего времени, оплачивается так, как и для других работников, — исходя из среднемесячной зарплаты за последние 12 календарных месяцев2 и установленной полной продолжительности отпуска.

Поскольку средняя зарплата начисляется исходя из меньшей фактической заработной платы, начисленной в соответствующих периодах, то и размер отпускных будет меньше. При этом никакое дополнительное уменьшение продолжительности отпуска, связанное с неполным рабочим днем или неполной рабочей неделей работника, действующим законодательством Украины не предусмотрено.

Учет и налогообложение Действующее законодательство не содержит особых оговорок относительно порядка бухгалтерского учета заработной платы лиц, работающих на условиях неполного рабочего времени. Оплата их труда производится исходя из оклада тарифной ставки и фактически отработанного рабочего времени. Относительно налогообложения выплачиваемых доходов также нет никаких особенностей. Лица, работающие на условиях неполного рабочего времени, имеют право на применение налоговой социальной льготы по НДФЛ на общих основаниях.

Пример Работник работает на 0,25 должностного оклада, размер которого — грн. Подано заявление о применении налоговой социальной льготы. Отработан полный месяц апрель г. Итого удержано: 4,85 грн. Соотношение с минимальной зарплатой Согласно ст. Поскольку при введении неполного рабочего времени норма труда работников сокращается, то соответствующим образом пропорционально должна исчисляться минимальная зарплата.

Таким образом, начисление зарплаты в сумме грн в апреле года работнику с должностным окладом грн, работающему на 0,5 должностного оклада и отработавшему на этих условиях полный месяц, является полностью законным. Если минимальный страховой взнос не набирается В соответствии со ст. При этом периоды трудовой деятельности и другие периоды, которые засчитывались в стаж работы для назначения пенсии до вступления в силу этого Закона, засчитываются в страховой стаж в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством, действовавшим ранее.

Если сумма уплаченных за соответствующий месяц страховых взносов меньше минимального страхового взноса, этот период засчитывается в страховой стаж как полный месяц, при условии осуществления в порядке, определенном правлением Пенсионного фонда, соответствующей доплаты к сумме страховых взносов таким образом, чтобы общая сумма уплаченных средств за соответствующий месяц была не меньше минимального страхового взноса. Порядок осуществления такой доплаты определен в разделе 15 Инструкции о порядке исчисления и уплаты страхователями и застрахованными лицами взносов на общеобязательное государственное пенсионное страхование в Пенсионный фонд Украины, утвержденной постановлением правления ПФ Украины от.

Шаг 3. Издаем приказ Сотрудница, трудившаяся на условиях неполного рабочего дня во время отпуска по уходу за ребенком, больше не имеет возможности продолжать работу. Ей стало не с кем оставлять ребенка, и она не может работать даже неполный день. Как оформить прекращение работы во время отпуска по уходу за ребенком?

Предлагаем пошаговую инструкцию. Положения Трудового кодекса: Статья По заявлению женщины ей предоставляется отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет. По заявлению женщины во время нахождения в отпуске по уходу за ребенком она может работать на условиях неполного рабочего времени с сохранением права на получение пособия по государственному социальному страхованию. На период отпуска по уходу за ребенком за работником сохраняется место работы должность.

Статья 93 По соглашению между работником и работодателем могут устанавливаться как при приеме на работу, так и впоследствии неполный рабочий день смена или неполная рабочая неделя. При работе на условиях неполного рабочего времени оплата труда работника производится пропорционально отработанному им времени или в зависимости от выполненного им объема работ.

Работа на условиях неполного рабочего времени не влечет для работников каких-либо ограничений продолжительности ежегодного основного оплачиваемого отпуска, исчисления трудового стажа и других трудовых прав. Документальное сопровождение В случае же если инициатором является предприятие, процедура сложнее. Учитывая, нормы ст. Это положение прямо следует из ст. Вместе с тем женщина в любое время до окончания данного отпуска вправе выйти на работу и работать на условиях неполного рабочего времени или на дому с сохранением права на получение пособия по государственному социальному страхованию.

Работодатель, в свою очередь, обязан предоставить ей место работы, которое в соответствии со ст. Далее стороны должны заключить дополнительное соглашение к трудовому договору, в котором закрепляется период и условия такой работы, конкретная продолжительность рабочего дня и рабочей недели, режим рабочего времени, размер оплаты труда за работу во время нахождения в отпуске по уходу за ребенком. А после, на основании заключенного дополнительного соглашения к трудовому договору, работодатель издает приказ распоряжение о работе на условиях неполного рабочего времени.

Полезное видео Когда оформляется? Руководство обязано составить приказ о досрочном выходе в том случае, если получено заявление с соответствующей просьбой. Прервать можно только отпуск по уходу за малолетним ребенком, при этом не имеет значение, согласен директор на это или нет. В бланке следует прописать ту дату выхода на работу, которую указал заявитель. В отличие от отпуска до 1. Содержание приказа зависит от сути просьбы. Возможны два варианта выхода на работу: Досрочно на полный рабочий день с прекращением выплаты пособия до 1.

Лицензионный договор составить Образец приказа на неполное рабочее время во время отпуска по уходу за ребенком Выход на работу во время отпуска по уходу за ребенком. При этом неполным рабочим временем следует считать любое рабочее время, продолжительность которого меньше, чем нормальная Данное заявление работник имеет право написать в любое время в период нахождения в отпуске по уходу за ребенком. Образцы приказа о выходе из отпуска по уходу за ребенком до 1.

Остальное время в году и январь года сотрудник отработал полностью. Работающие женщины получают отпуск с сохранением рабочего места на то время, пока они вынашивают ребенка и После родов собираются документы для получения отпуска по уходу за ребенком до трех лет, которые предоставляются нанимателю. Пособие по уходу за ребенком до 1. Образец заявления о прерывании отпуска по уходу за ребенком до 3 лет в связи с выходом на работу.

Добрый день. Вот что я нашла. Категории работников, имеющих право на установление неполного рабочего времени Нормы Трудового кодекса РФ позволяют по соглашению сторон устанавливать неполное рабочее время любой категории работников организации например, проходящим обучение в данной организации ч. Однако существует определенный круг лиц, для которых работодатель обязан установить неполный рабочий день смену или неполную рабочую неделю по их просьбе.

Приказ о прекращении работы на условиях неполного рабочего.

Неполное рабочее время. Образец приказа на неполный рабочий день

Сокращение рабочего дня или времени возможно по инициативе и согласию обеих сторон. Перевод на режим неполного рабочего времени оформляется приказом.

Приказ об установлении неполного рабочего времени образец и бланк можно скачать на нашем сайте является важным документом при введении особых режимов работы в организации. Открыть и скачать онлайн. Стандартная рабочая неделя составляет 40 часов. У некоторых категорий сотрудников инвалидов, беременных женщин, подростков и пр.

Приказ на перевод на 0 5 ставки по инициативе работодателя образец

В силу ст. Согласно нормам Трудового кодекса неполное рабочее время устанавливается:. Пункт 2. Пункт 4. Экземпляр дополнительного соглашения получен. Морева, Так, О. Наличие угрозы массового увольнения работников. Согласно ч. Согласно ст.

Приказ об установлении неполного рабочего времени: подготовка и оформление режима

Сегодня я хотел бы обсудить с вами вопрос неполного рабочего времени. Казалось бы, сложного ничего нет, но на практике вопросы возникают довольно часто. Во всех вышеперечисленных случаях, кроме последнего, основанием установления режима неполного рабочего времени является заявление работника. В режиме неполного времени оплата труда производится пропорционально отработанному времени или в зависимости от выполненного объема работ. Для перехода работника на неполное рабочее время, мы, в первую очередь должны оформить дополнительное соглашение к трудовому договору на основании заявления работника , в котором необходимо указать в какие дни недели будет работать сотрудник, продолжительность его рабочего дня или смены, время начала и время окончания работы.

Перевести работника предприятия на полставки можно лишь по обоюдному соглашению обеих сторон и путем сокращения половины ставки. В первом варианте инициатором сокращения выступает работник, а во втором — перевод работника на 0,5 ставки по инициативе работодателя может быть осуществлен при предстоящих кардинальных изменениях условий труда на данном предприятии.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:.

На неполное рабочее время правильно

Как начало, так и прекращение отношений между работником и организацией возникают при заключении между сторонами трудового договора. Данный документ регламентирует права и обязанности сотрудников и предприятий и имеет множество разновидностей. В данной статье будут рассмотрены особенности заключения трудового договора на неполное рабочее время.

Рабочий день — 2 часа; начало работы в Также, в дополнительном соглашении необходимо отразить новые условия по оплате труда. Образец оформления дополнительного соглашения см. От имени работодателя такое дополнительное соглашение подписывает председательствующий на таком общем собрании или уполномоченный таким собранием представитель. Оформить приказ в свободной форме об установлении директору неполного рабочего времени, в котором также отразить условия об изменении режима работы и оплаты труда.

Приказ о сокращении рабочего времени образец

И там, и там должен указываться должностной оклад согласно штатного расписания. Гость 12 0 Извините но для совместителя норма часов не 8 часов в день, а може быьть 4 или 2 и т. Это тоже норма. Это тоже единица времени и за нее может быть положен фиксированной размер оплаты труда. Дана V. Сообщений: Баллов: Регистрация:

г. Москва. В соответствие с заключенным в письменной форме Соглашением между Работниками и Работодателем о переводе на неполное рабочее время, руководствуясь статьей 93 Трудового кодекса Российской Федерации.

Для работника неполное рабочее время по инициативе работодателя означает, что на предприятии возможно сокращение штата. Многие предпочитают увольняться самостоятельно и искать новое место, а для других изменение рабочего режима — только временное явление. Рабочее — то время, которое персонал тратит на выполнение профессиональных обязанностей. Его продолжительность на предприятии устанавливается согласно производственной необходимости и закрепляется локальными актами.

Приказ о прекращении работы на условиях неполного рабочего времени образец

Неполное и полное рабочее время может быть установлено работнику как при приеме на работу, так и во время его трудовой деятельности у работодателя как по одной и той же должности, так и при переводе. Приказ о переводе на полную ставку образец приведен или неполную издается работодателем для оформления смены режима рабочего времени. Возможны следующие варианты ситуаций, когда на основании соглашения между работником и работодателем оформляется приказ на 0,5 ставки неполное рабочее время :.

Приказ об установлении неполного рабочего времени

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. Н ачнем с того, что рабочее время — это время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с действующим законодательством относятся к рабочему времени ст.

По Трудовому кодексу РФ количество рабочих часов не может превышать сорока часов в неделю. Подобная продолжительность и считается нормой.

Все мы знаем, что нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. В течении данного времени работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора исполняет свои трудовые обязанности. Но, в силу различных причин, будь то личные обстоятельства или экономические проблемы, не все работники, да и предприятия могут осуществлять хозяйственную деятельность в течение полной смены. Поэтому законодатель закрепляет право сторон установить в трудовом договоре условие о неполном рабочем времени.

Перевод на режим неполного рабочего времени

Оплата труда в случаях установления неполного рабочего времени проводится пропорционально отработанному времени или в зависимости от выработки. Поэтому сейчас многие работодатели рассматривают работу на условиях неполного рабочего времени как возможность снизить расходы на оплату труда. При этом, очень важно понимать , что если такая «экономия» не соответствует реальному положению дел, т. Если данное нарушение будет выявлено инспектором по труду, то такому работодателю грозят большие штрафы. К примеру, оформление работника на неполное рабочее время в случае фактического выполнения работы полное рабочее время, установленное на предприятии, и выплата зарплаты без начисления и уплаты ЕСВ и налогов грозят работодателю штрафами в 96 грн. Нормальная продолжительность рабочего времени согласно требованиям ст.

Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. Это прямо прописано в ст. Вместе с тем по договоренности между работником и работодателем либо по инициативе работодателя при приеме на работу работника или во время работы, на определенный срок либо без ограничения срока , работнику может быть установлена меньшая продолжительность рабочего времени — неполное рабочее время.

Как долго вы должны оставаться на работе?

Задайте себе эти вопросы, чтобы определить, истек ли срок действия вашей текущей работы.

Какое допустимое количество времени для работы?

Возможно, вы слышали, что смена работы — постоянная смена работы каждые один или два года — уже не имеет прежнего клейма, но это правда лишь отчасти. Хотя правильно сказать, что люди реже остаются с одним работодателем на протяжении десятилетий, это не означает, что волей-неволей можно менять работу.

Как долго люди обычно остаются на своей работе?

По данным Бюро статистики труда, среднее количество лет, в течение которых наемные работники проработали у своих нынешних работодателей, немного снизилось с 4,2 года в январе 2018 года до 4,1 года в январе 2020 года.

При этом четыре года могут показаться целой жизнью, если вы проводите каждый рабочий день, чувствуя себя недоплаченным, недооцененным или неудовлетворенным — так что не думайте, что вы обязательно должны оставаться так долго.Но прежде чем попрощаться со своим боссом, вы должны подумать, какие сообщения даты в вашем резюме передают потенциальным работодателям.

Самостоятельно уйти с работы в течение года не так уж и плохо. Тем не менее, если у вас есть более одной неконтрактной работы с полной занятостью, на которой вы не проработали полные 12 месяцев, это тревожный сигнал для других потенциальных работодателей, независимо от того, почему вы уволились.

Это связано с тем, что текучесть кадров — одна из самых больших статей расходов, которые может понести компания, а это означает, что менеджеры по найму менее склонны выбирать кандидатов, которые имеют послужной список того, что не выдерживают этого.

Как долго вы должны оставаться на работе?

В идеальном мире вы должны стараться оставаться на каждой работе как минимум два года. Работодателям требуется время и деньги, чтобы найти подходящего кандидата, особенно если учесть инвестиции, которые они вкладывают в обучение и адаптацию вас.

Помимо долларового фактора, другая большая проблема заключается в том, что рекрутеры и менеджеры по найму могут усомниться в вашей возможности трудоустройства, если у вас больше коротких стажировок, чем длительных. В результате ваши суждения, карьерные цели и производительность в качестве сотрудника окажутся под вопросом.

Что делать, если вы застряли?

Итак, что произойдет, если вы в настоящее время имеете дело с ужасным начальником, сильным стрессом на рабочем месте или просто передумали в отношении типа работы, которую хотите выполнять? Когда вы чувствуете, что сделали неправильный выбор после того, как приняли работу, нет ничего плохого в том, чтобы спланировать свой уход. То есть до тех пор, пока это имеет смысл в контексте ваших общих карьерных целей. И обязательно начните поиск работы, как только у вас появятся сомнения.

Вопросы, которые необходимо задать перед сменой работы

Как выглядит остальная часть вашего трудового стажа? Другими словами, это первый или пятый раз, когда вы недовольны работой? Проблема возникает, когда кажется, что существует схема краткосрочного пребывания.Если вы работали на трех работах за 10 лет, вы, скорее всего, в безопасности. Большинство компаний захотят увидеть, что вы работали хотя бы на одной работе в течение как минимум трех-пяти лет, потому что это указывает на то, что вы достаточно стабильны.

Что приемлемо в вашей отрасли? Как долго вы должны оставаться на работе, если вы занимаетесь технологиями? А если ты учитель? Ответы будут разными. Это связано с тем, что разные отрасли и роли имеют разные стандарты. Например, принято считать, что профессионалы в области рекламы, технологий и стартапов будут чаще переезжать с места на место.

Есть ли у вас перспективы трудоустройства? В идеале, если вы сможете продержаться там, пока у вас не появится другая работа, это поставит вас в более сильную позицию на переговорах. Вас могут считать менее привлекательным кандидатом, если вы в настоящее время не работаете.

Сколько тебе лет? Работодатели более снисходительны к профессионалам, которые перескакивают с работы на работу в самом начале своей карьеры, когда они еще только ищут правильный путь. Однако по мере того, как кто-то становится более опытным в своей карьере, потенциальные работодатели будут ожидать, что вы будете знать, что лучше всего подходит для вас, и поэтому они будут менее склонны уступать.

Как придать положительный импульс краткосрочным владениям

Если в вашем послужном списке есть пара краткосрочных контрактов, это не обязательно означает, что ваши поиски работы обречены. Просто будьте готовы скорректировать свое резюме, а затем обсудить его. Следующие стратегии могут помочь вам рассказать убедительную историю карьеры.

Опишите, что вы узнали из своего опыта работы. Объясните, как каждая работа, которую вы занимали, помогла вам уточнить ваши карьерные цели и точно определить, что вы ищете в компании и должности.

Сосредоточьтесь на преимуществах. Если вы ушли с работы из-за ужасного начальника или плохого обращения, постарайтесь не говорить об этом слишком горько. Ни одного менеджера по найму не привлекает негативный человек, особенно когда он берет у вас интервью. Вместо этого скажите что-то вроде того, что вы чувствовали себя сбитыми с толку относительно того, что влечет за собой позиция, или вы рано поняли, что она не подходит, поскольку их ценности не совпадают с вашими.

Перенаправить разговор в будущее. Подчеркните свое желание найти компанию, в которой вы сможете пустить корни и по-настоящему расти.Затем объясните, почему компания, рассматривающая вас, является правильным местом.

Как бы сильно вы ни хотели бросить свою работу или перейти к чему-то большему и лучшему, вы не хотите прослыть серийным бездельником. Если вы сомневаетесь в подходящем времени для увольнения, постарайтесь остаться на достаточно долгое время, чтобы вы могли хотя бы сказать, что научились новому навыку или получили ценный опыт, который пригодится вашему следующему работодателю.

Действуйте ради своей карьеры

Как долго вы должны оставаться на работе? Это сложное уравнение, но пребывание на той же работе после истечения срока годности не принесет вам никакой пользы.Возьмите на себя инициативу, чтобы увидеть, какие еще возможности есть. Нужна помощь, чтобы начать? Создайте бесплатный профиль на Monster уже сегодня. Мы можем отправлять вакансии, соответствующие вашим интересам, и связывать вас с рекрутерами, которые хотят заполнить лучшие вакансии квалифицированными кандидатами, такими же, как и вы. Вы можете предложить гораздо больше.

Почему передаваемые навыки так важны?

Некоторые навыки зависят от компании или должности, в то время как другие можно использовать в любой роли, которую вы выполняете. Переносимые навыки развиваются на протяжении всей вашей карьеры — знайте, что они из себя представляют, и ставьте цели по их совершенствованию, чтобы максимизировать свой карьерный рост.

В зависимости от конкретных рыночных и экономических условий, межличностные навыки, которые будут ключевыми для достижения успеха в бизнесе, будут меняться. Это осознание побудило нас измерить температуру делового мира по этому важному вопросу, проведя опрос в партнерстве с Opinium среди 500 бизнес-лидеров. На основе этого исследования мы определили навыки, важность которых, как ожидается, возрастет в этом году, и это обсуждается в нашем руководстве 21 навык на 2021 год .

Однако по большей части существуют передаваемые навыки, которые являются ключевыми на всех уровнях.

Вот некоторые из наиболее востребованных передаваемых навыков.

Связь

Эффективное общение необходимо на любой должности. Записывайте случаи, когда вы преодолевали сложные проблемы, выясняя ситуацию с коллегами. Будущие работодатели должны знать, что вы способны объяснить свои мысли любому сотруднику их компании, а также способны понять точку зрения других.

Организация и планирование

Приоритизация задач и тайм-менеджмент — ключевые тактики любой работы, которую вы выполняете. Вам необходимо свидетельство ваших навыков администрирования, чтобы доказать вашему следующему интервьюеру, что вы сможете полностью раскрыть свой потенциал и преуспеть в своей роли.

Мотивация и энтузиазм

Ваш следующий работодатель инвестирует в вас, поэтому он должен видеть, что вы с энтузиазмом относитесь к работе и мотивированы в своей карьере.Если вам не хватает мотивации, это может негативно сказаться на вашей работе.

Инициатива

Использование собственной инициативы в работе очень ценно. Работодатель должен знать, что вы можете думать самостоятельно. Подойдите к этому с осторожностью и начните с малого, у вас есть вся ваша карьера, чтобы развивать свои навыки. Не действовать за пределами своих полномочий.

Работа в команде

Любой работодатель должен знать, что вы сможете работать с другими его сотрудниками, чтобы выполнить работу.Воспользуйтесь возможностью работать в группах и общаться с людьми из каждого отдела компании, чтобы доказать своему следующему работодателю, что вы можете ладить со всеми и эффективно общаться для достижения результатов.

Лидерские качества

Лидеры берут на себя ответственность и эффективно делегируют задачи. Большинство должностей включают в себя по крайней мере некоторые аспекты лидерства, особенно за пределами начальных этапов вашей карьеры. Ищите возможности управлять проектами и другими людьми как можно раньше, чтобы начать развивать этот ключевой передаваемый навык.

Решение проблем

Обучение может только завести вас так далеко, иногда вы оказываетесь в ситуации, когда вам нужно найти новое решение. Отметьте, когда вам действительно нужно копнуть глубже и что-то выяснить. Используйте эти примеры в своих интервью.

Гибкость

Ожидается, что вы будете в какой-то степени специализироваться на своей должности, хотя понимание функций должностей и отделов ваших коллег позволит вам лучше работать с ними.Быть гибким означает находить время для других и не ожидать, что они мгновенно ответят на ваши запросы. Ищите примеры того, как ваш гибкий подход к работе принесет пользу компании.

Самосознание

Умение распознавать свои слабые стороны почти так же важно, как развивать и использовать свои сильные стороны. Ваш потенциальный работодатель должен знать, что вы понимаете, что вы не идеальны. Если уместно, упомяните области, которые вы стремитесь развивать на новой должности, а также расскажите о навыках, которые вы привносите в эту должность.

Что дальше?

Студенты и подработка – подготовка студентов к поступлению в колледж

Поиск баланса

Помочь своим учащимся решить, работать ли им в старших классах, — важная дискуссия, которая может повлиять на их успехи в старшей школе и за ее пределами.

«Стоимость обучения в колледже высока, и молодые люди также хотят удобств, которые приносят дополнительные деньги», — говорит Джон Б. Бошовен, консультант по непрерывному образованию в Community High School в Мичигане.Однако, предупреждает он, «школа — это работа моих учеников на полную ставку».

Для некоторых студентов, особенно из традиционно необеспеченных слоев населения, трудоустройство является не вопросом выбора, а необходимостью. Им нужно работать, чтобы накопить на колледж или даже пополнить семейный доход. Консультанты должны помочь учащимся, которые действительно нуждаются в работе, улучшить навыки тайм-менеджмента и найти работу, которая помогает их образовательным целям.

Преимущества

Исследования показывают, что работающие студенты более уверены в себе и обладают лучшими навыками тайм-менеджмента, чем студенты, которые не работают.В дополнение к зарплате, некоторой независимости и удовлетворению, работа на неполный рабочий день может обеспечить как обучение, так и опыт. Работа учит учащихся ответственности, а также может закрепить то, что они изучают в школе.

«Представители приемной комиссии хотят найти кандидатов, которые демонстрируют зрелость, ответственность, независимость и инициативу — и хорошие работники, безусловно, демонстрируют эти важные черты характера», — говорит Босховен. «Работодатели могут написать отличные рекомендательные письма для студентов, которые у них работали.»

Вызовы

С другой стороны, эксперты сходятся во мнении, что учащихся, которые работают более 15-20 часов в неделю, часто испытывают снижение успеваемости в школе , что может привести к полному отчислению из школы. Долгие часы работы также могут ограничить возможности для установления дружеских отношений и изучения интересов, способствующих интеллектуальному и эмоциональному развитию.

Консультирование учащихся

Выявление интересов и целей ваших учеников является важной частью того, чтобы помочь им понять ответственность за работу в старшей школе. Вашим учащимся может быть полезно спросить себя:

Гибок ли я и готов ли идти на жертвы? Готов ли я сократить некоторые из вещей, которые я люблю делать, чтобы выполнять свои школьные и рабочие обязательства?
Как моя семья относится к тому, что я работаю?
Эффективно ли я использую свое время? Например, могу ли я выполнять задания по чтению, стоя в очереди или в автобусе?
Могу ли я работать, поддерживать свои оценки и при этом достаточно спать?
Если я буду работать, будет ли у меня достаточно времени для семьи и друзей?
Будет ли работа гибкой в отношении учебы и экзаменов?

Суть: баланс и умеренность

Главный момент, который студенты должны иметь в виду, это важность баланса .Дэн Крэбтри, консультант по колледжам и карьере в Академии Уитона в Иллинойсе, объясняет: «Мы хотим, чтобы наши студенты установили… здоровый баланс в жизни… и работали над его поддержанием на протяжении всей жизни».

Если работа будет мешать выполнению школьных заданий, участию во внеклассных мероприятиях, проведению времени с семьей и друзьями или достаточному отдыху, возможно, это не самое мудрое решение.

Как превратить временную работу в постоянную

Когда компаниям нужны временные работники (или если они просто хотят «попробовать, прежде чем купить»), они нанимают временных сотрудников, также известных как «временные работники», консультантов, фрилансеров или контрактных работников.Нет никакой гарантии, что эти позиции превратятся в постоянные, но это возможно, если вы правильно разыграете свои карты.

«Если вы ищете работу, работа по контракту, вероятно, является лучшим способом трудоустройства», — говорит Мелани Холмс, вице-президент ManpowerGroup. «Работа в качестве временного сотрудника дает вам возможность быть внутри и в конечном итоге дает вам преимущество перед внешними кандидатами при приеме на постоянную работу».

Конечно, есть люди, которые намеренно ищут временную работу из-за неуверенности в собственной жизни, потому что им нужны дополнительные деньги или потому что они просто хотят попробовать себя в работе для размера, говорит Майкл Керр, международный бизнес-спикер, автор и президент Humor at Work. «[Но] подавляющее большинство временных работников, которых я знаю, отчаянно надеются превратить этот опыт во что-то на полную ставку, либо в этой компании, либо используя полученный опыт и переходя в другое место».

Джеймс Эсси, президент и главный исполнительный директор The TemPositions Group of Companies, крупной нью-йоркской региональной кадровой фирмы, говорит, что за последние несколько лет он заметил увеличение числа соискателей TemPositions, а также улучшение «качества этих заявителей.

Керр говорит, что повсюду наблюдается тенденция к значительному увеличению числа временных работников, в основном из-за нестабильности и неопределенности в экономике. «Временные рабочие места могут предложить работодателям больше гибкости, особенно во времена большой неопределенности, — говорит он.

Холмс добавляет, что, поскольку работодатели как никогда конкретны в поиске подходящего человека для работы (т. е. человека, идеально подходящего как по навыкам, так и по культурным условиям), многие нанимают потенциального работника на временной основе. для того, чтобы оценить человека на работе.«Этот период служит расширенным собеседованием при приеме на работу», — говорит она.

Хорошая новость заключается в том, что таких возможностей будет появляться все больше и больше.

Согласно недавнему исследованию вакансий, проведенному Глобальным институтом McKinsey, 58% работодателей рассчитывают нанять больше временных или контрактных работников в течение следующих пяти лет. «В условиях спада экономики временные работники особенно привлекательны для работодателей с финансовой точки зрения, учитывая расходы, связанные с наймом сотрудников на полную ставку», — говорит Тери Хокетт, исполнительный директор What’s For Work?, сайта о вакансиях для женщин.

Оказывается, не только работодатели получают выгоду от временной работы.

Работа на временной работе может быть отличным способом окунуться в воду и узнать, каково это работать в этой организации, какова ее культура, тип работы, которую вы будете выполнять, и люди вам придется работать, говорит Дэвид Шиндлер, специалист по трудоустройству и автор книги amazon.com/Learning-Guide-Being-Employable-ebook/dp/B008TDCPOE/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1344253362&sr=1-1&keywords=Learning+to+leap+on+Kindle»> Learning to Leap . «Это улица с двусторонним движением, так как работодатели могут видеть, как вы работаете и как вы подходите.Я знаю людей, для которых были созданы рабочие места в результате влияния, которое они оказали, работая на временной работе».

Помимо Холмса, Керра, Эсси, Хокетта и Шиндлера, другими консультантами по вопросам карьеры и руководителями фирм по подбору персонала, которые предложили идеи, были Мэгги Мистал, консультант по вопросам карьеры, радиоведущая и спикер, Джойс Рассел, президент Adecco Staffing US, Дебра Бентон. , бизнес-тренер и автор книги «Виртуальный руководитель: как вести себя как генеральный директор онлайн и офлайн» , Ребекка Сенни, основатель и исполнительный директор Atrium Staffing, и Марша Иган, PCC, профессиональный сертифицированный коуч и эксперт по продуктивности на рабочем месте.

Джойс Рассел говорит, что сейчас самое время занять временную должность. «В Adecco мы наблюдаем, как больше временных рабочих мест превращается в постоянные, причем темпы выше, чем мы видели за последние годы. Работодатели готовы и хотят нанимать, и мы видим, что большинство из них предпочитают нанимать таким образом, чтобы убедиться, что они делают наилучший выбор».

Эсси замечает то же самое. Он говорит, что его фирма обнаружила, что примерно 70% людей на временных должностях в конечном итоге получают постоянную работу в этой компании, доказывая, что «это действительно эффективный черный способ получить работу.

Итак, что вы можете сделать в качестве временного работника, чтобы повысить свои шансы стать постоянным сотрудником?

Марша Иган говорит, что лучший способ превратить временную должность в работу на полный рабочий день — это просто «превосходно работать и вписываться в компанию и ее культуру».

Вот как превратить временную работу в постоянную работу:

Быть надежным на 100%. «Проваливай здесь, и все остальное не имеет значения!» Керр говорит. Приходите вовремя, выполняйте качественную работу и общайтесь с коллегами.

Узнайте, возможна ли постоянная работа. Прежде чем занять временную должность в компании, узнайте об их политике в отношении найма временных сотрудников, говорит Иган.

Иметь правильное мышление и энтузиазм. «Относитесь к работе на неполный рабочий день или к работе по контракту как к должности с полной занятостью, — говорит Холмс. «Это означает, что вы должны сделать все возможное, придя пораньше или предложив остаться допоздна. Демонстрируйте целеустремленность, энтузиазм и гибкость.»

Хокетт соглашается. «Избегайте думать, что вы просто временный работник», — говорит она. «Вас пригласили, потому что нужны ваши навыки, и теперь у вас есть возможность продемонстрировать качество работы, которую вы производите, и ваш энтузиазм в отношении работы на полную ставку». Когда вы думаете и чувствуете себя частью компании, все меняется.

Проявите искренний интерес к работе. Слишком часто временные сотрудники относятся к работе как к временной и не относятся к ней достаточно серьезно, говорит Мэгги Мистал.Если вы хотите, чтобы вас наняли, вам нужно сделать больше, чем просто прийти. Вы должны постоянно приносить пользу людям, на которых работаете, чтобы они чувствовали, что не могут жить без вас. Это означает не только делать то, что вам говорят, но и предвидеть потребности вашего босса и активно предлагать помощь и/или идеи.

Сеть. «Нетворкинг — это совет, который разделяют все, потому что, если все сделано правильно, это абсолютно лучший способ найти работу», — говорит Рассел. Обязательно поддерживайте связь со своими контактами в любое время, а не только тогда, когда вы ищете новую возможность.

Показать возрастающее значение. Независимо от того, в какой профессии вы работаете, всегда есть способ доказать свою ценность, будь то с помощью установленных показателей, таких как цели продаж, или налаживания прочных отношений с ключевыми лицами, принимающими решения. «Когда придет время для вашей проверки, у вас будет множество веских доказательств того, что вы ценный актив для команды», — говорит Рассел.

Еще один способ повысить ценность: помогите окружающим выполнить их миссию, — говорит Дебра Бентон. «Это так же важно, как и достижение собственного.

Познакомьтесь с компанией. Изучите организацию, в которой вы работаете, и попытайтесь понять ее историю, ее отчеты о доходах, ее культуру и заявленные цели, — говорит Мистал.

Используйте свежий взгляд. «Поскольку вы новичок в этой работе и, возможно, выполняли аналогичную работу в другом месте, вы можете легко найти способы сделать процессы или системы более эффективными и действенными», — говорит Мистал. Составьте список идей и поделитесь ими со своим начальником. Это покажет не только инициативу, но и то, что предстоит проделать много полезной и важной работы, и это может оправдать найм вас на полный рабочий день.

Шиндлер добавляет. «Определите пробел в компании, который вы могли бы заполнить». Он советует проявлять инициативу, предлагая идеи по улучшению, участвуя в реализации изменений и добровольно используя возникающие возможности.

Стройте отношения. Подчеркните ценность, которую вы предоставляете, и постарайтесь познакомиться с лидерами внутри компании, которые принимают решения о найме, предлагает Холмс.

Возьмите за правило обмениваться рукопожатиями и представляться другим, узнавая о них и компании, добавляет Хокетт.«Будь на виду».

Ребекка Сенни из Atrium Staffing предлагает наладить отношения со своими коллегами, чтобы они действительно узнали вас, даже если вы должны быть там недолго. «У ваших коллег есть огромный потенциал, чтобы распространить информацию о «отличном темпе» по всему коридору и помочь вам получить работу, о которой вы мечтаете. Они также являются отличными источниками информации о том, кто нанимает сотрудников и какие возможности открываются внутри компании». Заведите друзей и покажите окружающим, насколько ценными вы были бы для постоянного сотрудника.

Ставьте цели. «Составьте свой собственный график, когда вы хотели бы превратить эту работу в постоянную работу», — говорит Бентон. «Не ждите, чтобы увидеть, что они вам дают; взять под контроль свои цели». Тем не менее, вы всегда должны оставаться гибкими.

Керр говорит, что вы никогда не должны держать свои карьерные цели в себе. «Не думайте, что люди знают, что вы хотите остаться за рамками работы».

Поддерживайте хорошую связь. Держите открытыми линии связи со всеми сторонами, участвующими в вашей работе; обязательно сообщайте о статусе, отвечайте на вопросы и задавайте вопросы по мере необходимости, говорит Хокетт.

«Задавайте вопросы по мере необходимости, чтобы убедиться, что вы понимаете, чего от вас ожидают, а затем выполняйте свои обязанности в меру своих возможностей», — добавляет Эсси.

Превзойти ожидания. «Не ограничивайтесь предоставлением качественных услуг, — говорит Керр. «Все ожидают хорошего обслуживания, поэтому все, что вы делаете, предоставляя хорошее обслуживание, — это держитесь подальше от собачьей будки». Чтобы вас заметили, вам нужно искать простые способы превзойти всеобщее ожидание хорошего обслуживания.

«Это не обязательно должны быть песни и танцы, простые вещи имеют значение и привлекут к вам внимание», — говорит он.

Адаптироваться к культуре. «Понаблюдайте за своим окружением и определите, что является приемлемым, а что неприемлемым в окружающей среде, прежде чем действовать», — говорит Хокетт. «Не делайте предположений, когда вы не уверены, вместо этого задавайте вопросы».

Вам также следует обратить внимание на то, как вы одеваетесь, выглядите и ведете себя. Вписываясь в рабочую среду и будучи дружелюбным и доступным человеком, вы обеспечиваете большую видимость и возможность продемонстрировать свою работу и получить новые проекты.

Будь уникальным. «Чтобы быть услышанным, нужно выделиться из толпы, — говорит Керр. «Поэтому предложение другого взгляда на проблемы, использование скрытых талантов другим способом или предоставление услуги другим способом, отличным от того, что было сделано, привлечет к вам внимание. Уже недостаточно быть великим, вам также нужно быть другим, поэтому подумайте о своей личной подписи, о своем собственном бренде».

Улучшите свои социальные навыки. Это означает, что вы должны быть хорошим командным игроком и ладить со всеми, укреплять хорошие навыки межличностного общения, энтузиазм и мотивацию, — говорит Холмс.«Технические навыки востребованы и важны, но работодателям все чаще требуется сочетание хороших технических навыков и социальных навыков, которые показывают, что вы можете быть хорошим коммуникатором и лидером».

Спроси о работе. Заранее посейте в своем работодателе семена того, что вы хотели бы стать постоянным сотрудником, говорит Холмс. «Узнайте, что потребуется, чтобы получить предложение. Убедитесь, что вас рассмотрят, когда они будут готовы занять постоянные должности».

Иган говорит, что вы должны специально сообщить влиятельным людям с самого начала, что вы, возможно, заинтересованы в том, чтобы работать в компании полный рабочий день.

Будьте терпеливы. Хотя было бы разумно заблаговременно заявить о своей заинтересованности в постоянной должности, вы не хотите прямо просить о работе прямо сейчас . «Часто временные работники становятся беспокойными, и это может осложнить новые рабочие отношения», — говорит Ченни. «Это все равно, что просить кого-то выйти за вас замуж, когда вы только начали встречаться. Потерпи.»

Не будь слишком настойчивым. Не ведите себя слишком агрессивно, продавая себя. «Существует тонкая грань между тем, чтобы быть уверенным и прямым, и казаться напористым и агрессивным», — говорит Керр.

Читатели: У вас когда-нибудь временная должность превращалась в постоянную работу? Если да, расскажите нам, как вы это сделали, в разделе комментариев ниже.

–

Следите за мной в Forbes, Twitter и Google+.

часто задаваемых вопросов | Карьера

Вам нужна работа, на которой можно заботиться о здоровье человека. Или решить сложные проблемы, влияющие на качество жизни в любом возрасте и во всем мире. Или вами движет любовь к точным наукам, и вы хотите работать в среде, где ваши коллеги разделяют и продвигают эту страсть.Если да, присоединяйтесь к нам. Наша миссия — помочь людям во всем мире полностью раскрыть свой потенциал с помощью здоровья. Вы можете увидеть это в нашем лидерстве, личной приверженности наших сотрудников и продуктах, которые мы производим, которые охватывают континуум ухода.

Из пищевых продуктов для младенцев, взрослых и пожилых людей; к нашей передовой лабораторной диагностике; к нашему широкому спектру медицинских устройств и фармацевтических методов лечения, наш бизнес является глобальным и разнообразным. Если вы только начинаете или уже являетесь опытным профессионалом, вы откроете для себя карьерные возможности, которые откроют для вас мир возможностей. Мы поддерживаем разнообразие, ориентируемся на исключительную производительность и завоевываем доверие тех, кого обслуживаем. Наши ценности — новаторство, достижение, забота и стойкость — всегда будут определять решения, которые мы принимаем, и действия, которые мы предпринимаем, работая над развитием науки, технологий и здоровья.

Некоторые медицинские компании заявляют, что заботятся о воздействии, но действия говорят громче слов — взгляните на наши инициативы в области глобальной гражданственности и узнайте, как мы оказываем измеримое положительное влияние на улучшение здоровья для всех и везде.А если вы хотите получить вдохновение, познакомьтесь с людьми Abbott, которые делают смелые шаги в мире здоровья.

Штаб-квартира нашей корпорации находится в Лейк-Каунти, штат Иллинойс, в Эббот-парке, пригороде в 40 милях к северу от Чикаго. Abbott также имеет множество офисов в Соединенных Штатах и по всему миру. В США у нас значительное присутствие в Калифорнии (Аламеда, Милпитас, Редвуд-Сити, Санта-Ана, Санта-Клара и Темекула), Техасе (Даллас), Огайо (Колумбус), Нью-Джерси (Принстон) и Пуэрто-Рико. Мы работаем более чем в 60 странах мира, включая Китай, Сингапур, Индию, Италию, Канаду, Германию и Ирландию.

Процветающая культура. Мы ценим инновации, разнообразие, сотрудничество, возможности личного развития и роста. В Abbott мы всегда смотрим вперед и никогда не останавливаемся на достигнутом. Мы стремимся к прорывной работе и не боимся решать самые серьезные проблемы, стоящие перед здоровьем человека. Если вы выберете карьеру у нас, вы обнаружите, что вам постоянно бросают вызов и вовлекают вас, и вас подталкивают не только к достижению, но и к превышению ваших личных целей развития.Мы ориентируемся на сильную командную работу и отношения, и мы верим, что разные команды способствуют инновациям и поощряют личный рост.

Мы принимаем активное участие в наших профессиональных сообществах, будь то университетские мероприятия, национальные и региональные конференции или другие сетевые мероприятия. Загляните на нашу страницу Конференции и мероприятия .

Да, после предоставления адреса электронной почты и пароля для входа в систему вы можете обновить свою контактную информацию.Это только ваш адрес и номер телефона. Вы также можете обновить историю работы, образование и другие связанные области при подаче заявки на другую работу.

Пожалуйста, посетите наш сайт поиска работы. Найдите интересующую вас вакансию и нажмите «Подать заявку». Затем нажмите «Забыли пароль» и укажите свой адрес электронной почты. Нажмите «Отправить», и вам по электронной почте будут отправлены инструкции по сбросу пароля. Если введенный адрес электронной почты не распознается, нажмите «Создать учетную запись» и введите свой адрес электронной почты и пароль, чтобы создать учетную запись.

Вы можете либо загрузить свое резюме, чтобы данные были заполнены в соответствующих полях «История работы и образования» в вашей подаче, либо вы можете ввести текст непосредственно в соответствующие поля. Вы можете использовать свое предыдущее прикрепленное резюме/резюме для подачи дополнительных вакансий или загрузить новый файл. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Firefox или Chrome.

Мы будем рассматривать вас как кандидата на любые должности, на которые вы напрямую претендуете.Кроме того, если есть другие должности, на которые, по нашему мнению, вы могли бы быть подходящим кандидатом, мы свяжемся с вами напрямую, чтобы оценить вашу заинтересованность в этой должности.

Центр карьеры UGA

Политика использования учетной записи рукопожатия

Доступ к Handshake предоставляется исключительно зарегистрированным в настоящее время студентам и выпускникам UGA. Владельцам индивидуальных учетных записей запрещено делиться своим доступом к системе с другими лицами (UGA или внешними). Студенты или выпускники UGA, которые нарушают эту политику, по усмотрению Центра карьеры UGA могут быть лишены доступа к Handshake, включая их привилегии на собеседование в Центре карьеры UGA.

Мошенническая публикация вакансий и стажировок Предупреждение и отказ от ответственности

Университет не поддерживает и не рекомендует работодателей, а публикация не является одобрением или рекомендацией. Университет прямо не делает никаких заявлений и не гарантирует в отношении списков вакансий или точности информации, предоставленной работодателем. Университет не несет ответственности за безопасность, заработную плату, условия труда или любой другой аспект занятости вне кампуса без ограничений.Студенты обязаны проявлять должную осмотрительность при поиске работодателей при подаче заявления или приеме на частную работу вне кампуса, а также тщательно изучать факты и репутацию каждой организации, в которую они подают заявление. Студенты должны быть предусмотрительны и руководствоваться здравым смыслом и осторожностью при подаче заявления или приеме на любую должность.

Политика неявки/отмены собеседования

Центр карьеры UGA придерживается строгих правил неявки и отмены собеседований в кампусе и виртуальных собеседований. Если учащийся отменяет запланированное собеседование менее чем за 24 часа до назначенного времени собеседования или если учащийся не появляется на запланированное собеседование, учетная запись рукопожатия учащегося будет заблокирована. Эта политика будет применяться независимо от причины (болезнь, семейные обстоятельства, проблемы с автомобилем, расписание экзаменов, конфликт на работе и т. д.).

Чтобы разблокировать свою учетную запись Handshake, студент должен написать письмо с извинениями/объяснениями и отправить его по электронной почте работодателю в течение 48 часов после пропущенного собеседования.Кроме того, в этом письме необходимо указать имя Холли Гетчелл, директора по связям с работодателями. Ответственность за поиск контактной информации работодателя лежит на студенте. Они могут сделать это, подойдя к стойке регистрации Центра карьеры и заглянув в папку с собеседованиями в кампусе, в которой содержится контактная информация работодателя. Эта информация не будет предоставлена по телефону или по электронной почте. Если учащийся не выполняет вышеупомянутые задачи, его учетная запись Handshake остается заблокированной.

Студенты, которые не могут прийти на собеседование в кампусе, должны отменить собеседование через Handshake до 12:00, за два рабочих дня до назначенного времени собеседования.Учащиеся, которые не отменят свое собеседование вовремя, и учащиеся, которые не явятся на запланированные собеседования, могут потерять право на прохождение собеседования через Центр карьеры.

Права и обязанности студентов/выпускников при поиске работы

Выбор и получение полноценной работы после окончания учебы является важной задачей для студентов/выпускников колледжей. Чтобы помочь этому процессу, ваш центр карьеры и работодатели развивают связи и программы, такие как рекрутинг на кампусе, услуги направления резюме и ярмарки вакансий, в которых вы и ваши однокурсники/выпускники принимаете активное участие.Чтобы этот процесс был успешным, все участники должны работать вместе. Эти принципы обеспечивают руководство для этого процесса, чтобы гарантировать:

Чтобы студенты/выпускники могли открыто, свободно и объективно выбирать возможности трудоустройства, делая этот выбор на основе своей оценки наилучшего использования своих способностей, своих личных целей и других соответствующих фактов;
Справедливый и равноправный процесс найма как для студентов/выпускников, так и для работодателей;
Поддержка информированного и ответственного принятия решений студентами/выпускниками.

Студенты/выпускники: вот что вы можете обоснованно ожидать от своего центра карьеры

1. Конфиденциальность. Ожидается, что сотрудники Центра карьеры будут проявлять здравый смысл и справедливость в сохранении конфиденциальности информации о студентах, независимо от источника, включая письменные записи, отчеты и компьютерные базы данных. Раскрытие информации о студентах за пределами колледжа/университета должно осуществляться только с вашего предварительного согласия, за исключением случаев, когда распространение такой информации требуется по соображениям здоровья и безопасности.

2. Свобода выбора. Вы имеете право на помощь сотрудников Центра карьеры в разработке карьерного плана и принятии карьерных решений без навязывания вам предубеждений или личных ценностей сотрудников.

3. Доступ ко всем сервисам и событиям. Центры карьеры могут взимать плату со студентов/выпускников за регистрацию или участие в определенных услугах или мероприятиях. Такие сборы должны быть достаточно номинальными, чтобы не мешать вам участвовать.

4. Доступ к карьерной информации.Сотрудники Центра карьеры должны предоставить всем студентам/выпускникам, независимо от личных данных или образования, равный и полный доступ к информации о карьерных возможностях и типах организаций-работодателей. Ожидается, что сотрудники Центра карьеры проинформируют вас о том, как и где можно получить информацию, которая может повлиять на ваше решение об организации-работодателе.

5. Информация об испытаниях. Сотрудники Центра карьеры должны проинформировать вас о возможности тестирования, целях тестирования и правилах раскрытия информации о результатах тестирования.

Студенты/выпускники: вот что вы можете обоснованно ожидать от работодателей

1. Конфиденциальность. Ожидается, что работодатели сохранят конфиденциальность информации о студентах, независимо от источника, включая личные знания, письменные записи/отчеты и компьютерные базы данных. Работодатель не должен раскрывать информацию о вас другой организации без вашего предварительного письменного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо по соображениям здоровья и/или безопасности.

2.Точная информация. Ожидается, что работодатели будут предоставлять точную информацию о своих организациях и возможностях трудоустройства. Это включает, помимо прочего, доступные должности, обязанности, возможности карьерного роста и льготы.

3. Свобода от чрезмерного давления. Ожидается, что работодатели предоставят вам разумное количество времени для принятия решения о принятии предложения о работе. Также ожидается, что они предоставят вам разумный процесс принятия решения. Например, необоснованный процесс — это процесс, в котором студенту говорят, что предложение действительно в течение определенного периода времени; без ведома студента такое же предложение было сделано другим — и студент, который соглашается первым, получает работу. Кроме того, работодатели не должны оказывать на вас давление с целью отозвать ваше согласие на другое предложение о работе.

4. Своевременное общение. Ожидается, что работодатели проинформируют вас о вашем статусе в процессе найма и сообщат о решениях о найме в согласованные сроки.

5. Справедливое обращение. Если работодатель требует, изменяя условия, отозвать предложение о работе, которое вы приняли, вы имеете право на справедливый и равноправный курс действий. Это может включать, помимо прочего, финансовую помощь и услуги по трудоустройству.

6. Информация об испытаниях. Работодатели должны заранее информировать вас о любых тестах, целях тестов и своей политике в отношении раскрытия результатов тестов.

7. Недискриминация. Ожидается, что работодатели будут избегать дискриминации при приеме на работу и следовать принципам равных возможностей трудоустройства и позитивных действий.

Студенты/выпускники: ваша роль в этом процессе

1. Возьмите на себя ответственность за развитие своей карьеры и процесс поиска работы. Процесс развития карьеры — от исследования карьеры до процесса поиска работы — представляет собой партнерство, в котором вы должны играть активную роль. Использование Центра карьеры для поиска работы похоже на использование тренажерного зала для поддержания формы. Вы не можете просто щелкнуть пальцами, и вы в хорошей физической форме … вы должны тренироваться — поднимать тяжести, бегать круги и тренироваться.Точно так же вам нужно «поработать» в вашем Центре карьеры. Ваша тренировка в Центре карьеры может состоять из регистрации на Handshake, встречи с консультантом по вопросам карьеры и посещения программ по составлению резюме, созданию сетей и поиску работы. Сотрудничая с Центром карьеры, вы сможете улучшить свои навыки карьерного роста и, в конечном итоге, добиться большего успеха в поиске работы.

2. Предоставьте точную информацию о вашей академической работе и отчетах, включая пройденные курсы, оценки, занимаемые должности и выполняемые обязанности.Однако вы можете отказаться предоставлять работодателю конкретную информацию о любых предложениях о работе, которые вы могли получить от других работодателей. Вам не нужно называть организации, которые сделали вам предложения, и вам не нужно предоставлять конкретную информацию о том, какие зарплаты вы обсуждали с этими организациями. Вместо этого вы можете давать развернутые ответы на такие вопросы, называя типы работодателей — «Я брал интервью у работодателей в сфере розничной торговли» — и предлагая диапазоны зарплат, а не конкретные суммы в долларах: «Предложения по зарплате, которые я получил, были в диапазон от 25 000 до 30 000 долларов.»Кстати, в ваших же интересах исследовать зарплаты и сообщить работодателям, что вы это сделали.

3. Будьте честны. Проводите поиск работы честно и добросовестно. Не лгите и не преувеличивайте правду в своем резюме, заявлениях или во время любого этапа собеседования.

4. Интервью искренне. Проводите собеседования только с теми работодателями, на которых вы искренне заинтересованы и чьим квалификационным требованиям вы соответствуете. «Практическое» собеседование вводит работодателей в заблуждение, тратя их время и деньги, и не позволяет искренне заинтересованным кандидатам использовать эти интервалы для интервью.

5. Соблюдайте график. Появляйтесь на всех собеседованиях, в кампусе и в других местах, если только непредвиденные обстоятельства не помешают вам сделать это. И, если вы не можете прийти на собеседование из-за непредвиденных обстоятельств, сообщите об этом своему центру карьеры и работодателю как можно скорее.

6. Не держите работодателей в подвешенном состоянии. Как можно скорее сообщите работодателям о своем принятии или отказе от предложения о работе, чтобы они могли уведомить других кандидатов о том, что они все еще рассматриваются или что вакансия занята.

7. Добросовестно принимайте предложение о работе. Когда вы принимаете предложение, у вас должно быть полное намерение выполнить это обязательство. Принятие предложения только в качестве меры предосторожности вводит в заблуждение работодателя и может ограничивать возможности других лиц, искренне заинтересованных в этом работодателе.

8. Отказаться от найма после завершения поиска работы. Если вы примете предложение или решите, что вам подходит очное или профессиональное обучение, сообщите об этом в свой центр карьеры и немедленно откажитесь от процесса найма на кампусе.И пусть работодатели, которые активно рассматривают вас для работы, знают, что вы больше не работаете.
Сообщая всем о том, что у вас есть работа или вы собираетесь поступать в аспирантуру, вы не только получаете возможность похвастаться, но и помогаете своим друзьям, которые пытаются попасть на собеседования или рассматриваются на должности.

9. Требуйте справедливого возмещения. Если работодатель согласился возместить вам расходы, понесенные вами в процессе найма, ваш запрос должен касаться только разумных и законных расходов.

10. Получите информацию о карьере, необходимую для осознанного выбора своего будущего. Вы должны получить информацию о карьерных возможностях, организациях и любую другую информацию, которая может повлиять на ваши решения об организации-работодателе.

11. Соблюдайте правила проведения студенческих мероприятий. Чтобы обеспечить приятную и продуктивную атмосферу для всех участников, были установлены следующие правила: 1) Ярмарки вакансий открыты только для студентов и выпускников UGA.2) Уважайте всех участников (работодателей, соискателей и персонал). 3) Необходима соответствующая одежда, которая определяется событием. Для некоторых мероприятий требуется профессиональная или деловая одежда. 4) Из соображений безопасности дверные проемы на мероприятие (внутри и снаружи) и прилегающие территории всегда должны быть свободны. 5) Ожидается, что участники будут выполнять все разумные просьбы сотрудников и все разумные просьбы любого лица, выступающего в официальном качестве представителя участвующих учреждений. 6) Если во время мероприятия возникнут вопросы или сомнения, обратитесь за помощью к сотруднику Центра карьеры.

12. Соблюдайте правила использования рукопожатия. Доступ к Handshake предоставляется исключительно зачисленным в настоящее время студентам и выпускникам UGA. Владельцам индивидуальных учетных записей запрещено делиться своим доступом к системе с другими лицами (UGA или внешними). Студенты или выпускники UGA, которые нарушают эту политику, по усмотрению Центра карьеры UGA могут быть лишены доступа к Handshake, включая их привилегии на собеседование в Центре карьеры UGA.Другие нарушения политики, такие как неявка на запланированное собеседование в кампусе и/или мероприятие RSVP, могут привести к тому, что студенты потеряют доступ к Handshake.

13. При необходимости запросить приспособления — Политика доступа для инвалидов Центра карьеры. Центр карьеры стремится обеспечить доступ для всех людей с ограниченными возможностями и предоставит приспособления, если будет уведомлен заранее. Чтобы запросить размещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (706) 542-3375.

14. Остерегайтесь мошеннических объявлений о вакансиях — Политика Центра карьеры в отношении мошеннических вакансий.Центр карьеры Университета Джорджии (UGA) не поддерживает ни одного работодателя и призывает студентов/выпускников руководствоваться здравым смыслом во всех своих взаимодействиях с работодателями. Центр карьеры UGA предлагает студентам / выпускникам запрашивать деловые рекомендации для неизвестных организаций, прежде чем брать интервью у них за пределами кампуса. Центр карьеры UGA рекомендует студентам/выпускникам проходить собеседования только в общественных местах. Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно действительности объявления о вакансии работодателя, практики собеседования или любого другого взаимодействия, которое может возникнуть у вас с работодателем, обратитесь в Центр карьеры UGA по телефону 706-542-3375.Если вы активно ищете работу, не поддавайтесь на одну из многих форм мошенничества с трудоустройством. Ниже приведены советы о том, как избежать мошенничества при трудоустройстве, и/или нажмите здесь — http://www.career.uga.edu/multimedia/bbb.pdf — для получения дополнительной информации от Better Business Bureau, которая поможет вам узнать, как защитить себя от мошеннических объявлений о вакансиях или кадровых агентств. Как правило, вы можете определить мошенничество с трудоустройством, потому что: 1) вы должны предоставить номер своей кредитной карты или банковского счета или копии личных документов, но вы ничего не получите в письменном виде.2) Вы должны отправить платеж банковской службой или курьером. 3) Вам предлагается крупный платеж или вознаграждение в обмен на разрешение использовать ваш банковский счет — часто для депонирования чеков или перевода денег. 4) Вы получаете неожиданно крупный чек.

15. Читайте, отвечайте и действуйте в соответствии с уведомлениями студентов по электронной почте. Центр карьеры UGA использует электронную почту, чтобы уведомлять студентов/выпускников о новых вакансиях, приближающихся сроках или последних изменениях в расписании собеседований. Работодатели будут в основном использовать вашу электронную почту для уведомлений, поэтому крайне важно регулярно проверять вашу электронную почту!

16.Следите за своей личностью в Интернете. Профили в социальных сетях (например, Facebook, MySpace, Twitter) являются общедоступными и могут просматриваться работодателями. Поэтому важно, чтобы вы просмотрели свои профили в социальных сетях и удалили все сомнительное. Редактируйте все, что может быть использовано для дискриминации или может рассматриваться как неприемлемое, спорное или скандальное. Погуглите сами или воспользуйтесь несколькими поисковыми системами, чтобы узнать, что работодатели могут увидеть при поиске по вашему имени, адресу электронной почты, отображаемому имени и номеру телефона.Если вы обнаружите информацию, которая, по вашему мнению, может нанести ущерб вашей кандидатуре или карьере, подумайте об ее удалении и убедитесь, что у вас есть готовый ответ, чтобы опровергнуть или объяснить «цифровую грязь».

17. Разработайте профессиональный адрес электронной почты и сообщение голосовой почты. При переписке с работодателями важно представить профессиональный имидж. Адреса электронной почты, такие как BrewDawg»at» email.com или дерзкий «at» email.edu, могут иметь личное значение для вас, но для работодателей они представляют кого-то, кому не хватает профессионализма.Ваше сообщение голосовой почты по телефону также должно отражать профессионализм. Следите за тем, чтобы приветствие имело деловой тон. Избегайте фоновой музыки или использования ненормативной лексики.

Внутри машины трудоустройства Amazon — The New York Times

Когда прошлой весной коронавирус закрыл Нью-Йорк, многие жители стали полагаться на колоссальное здание, о котором они никогда не слышали: JFK8, единственный центр выполнения заказов Amazon в крупнейшем городе Америки.

То, что произошло внутри, показывает, как Джефф Безос создал рабочее место будущего и добился невозможного во время пандемии, но также показывает, что стоит на пути его обещания улучшить работу своих сотрудников.

Фотография Амессе; Сара Блезенер для The New York Times; Рут Фремсон/Нью-Йорк Таймс; Чанг В. Ли/Нью-Йорк Таймс

В прошлом сентябре Энн Кастильо увидела бессмысленное электронное письмо от Amazon. Ее муж проработал в компании пять лет, в последний раз — на крупногабаритном складе на Статен-Айленде, который служил важнейшим маршрутом розничной торговли в Нью-Йорк. Теперь оно хотело, чтобы он вернулся в ночную смену.

«Мы уведомили вашего менеджера и Х.Р. о Вашем выходе на работу с 1 октября 2020 года», — говорится в сообщении.

Мисс Кастильо не поверила. Весной, работая сверхурочно, ее 42-летний муж Альберто был среди первой волны сотрудников на объекте с положительным результатом на коронавирус. Измученный лихорадкой и инфекциями, он получил обширное повреждение головного мозга. По словам г-жи Кастильо, в тестах на отзывчивость «его оценка была почти нулевой».

Мистер. Кастильо с женой Энн и детьми. Через семью Кастильо.

В течение нескольких месяцев г-жа Кастильо, вежливый физиотерапевт, всегда предупреждала компанию о том, что ее муж, гордившийся тем, что работает в гиганте розничной торговли, серьезно болен. Ответы были разрозненными и запутанными. Электронные письма и звонки в автоматизированные системы Amazon часто заканчиваются тупиком. Пособия компании были щедрыми, но она запаниковала, когда таинственным образом прекратились выплаты по нетрудоспособности. Ей удалось поговорить с несколькими работниками отдела кадров, один из которых восстановил платежи, но после этого диалог в основном вернулся к телефонным древам, автоответам и сообщениям голосовой почты на телефоне ее мужа с вопросом, вернется ли он.

Повестка о возвращении на работу усилила ее подозрения в том, что Амазон не полностью учел его ситуацию. — Разве они не отследили, что с ним случилось? она сказала. Она хотела спросить у компании: «У вас рабочие одноразовые? Можете ли вы просто заменить их?»

Рабочее место г-на Кастильо, единственный центр выполнения заказов Amazon в крупнейшем городе Америки, во время пандемии достигло невозможного. Когда классические отрасли промышленности Нью-Йорка пережили массовый коллапс, склад, названный JFK8, поглотил гостиничных работников, актеров, барменов и танцоров, платя почти 18 долларов в час.Руководствуясь новым пониманием своей миссии — обслуживать клиентов, боящихся делать покупки лично, JFK8 помог Amazon побить рекорды по отгрузке, достичь заоблачных продаж и зафиксировать сумму, эквивалентную прибыли за предыдущие три года.

Этот успех, скорость и гибкость стали возможными благодаря тому, что Amazon и ее основатель Джефф Безос первыми изобрели новые способы массового управления людьми с помощью технологий, полагаясь на лабиринт систем, сводивших к минимуму человеческие контакты для неограниченного роста.

Но компания колебалась так, что посторонние не могли видеть, согласно исследованию JFK8, проведенному New York Times за последний год.

В отличие от точной и сложной обработки пакетов, модель Amazon для управления людьми, в значительной степени зависящая от показателей, приложений и чат-ботов, была неравномерной и напряженной еще до появления коронавируса, когда сотрудникам часто приходилось выступать в качестве своих собственных социальных работников, интервью и записей. показывать. В условиях пандемии система Amazon сожгла сотрудников, что привело к непреднамеренным увольнениям и задержке выплат, а также затруднило общение, бросив тень на историю успеха бизнеса на века.

Amazon предприняла беспрецедентные для компании шаги, чтобы предложить снисхождение, но затем временами противоречила им или прекращала их. Работникам, таким как г-н Кастильо в JFK8, было приказано брать столько неоплачиваемого отпуска, сколько им нужно, а затем назначали обязательную сверхурочную работу. Когда Amazon предложила сотрудникам гибкие личные отпуска, система, обрабатывающая их, застряла, выпустив снежную бурю уведомлений для работников и заставив сотрудников изо всех сил пытаться спасти их, по словам сотрудников отдела кадров и склада.

После того, как количество отсутствующих поначалу резко возросло и нарушило доставку, Amazon оставила сотрудников в основном в неведении о потерях из-за вируса.Компания не сообщила работникам в JFK8 или других складах количество случаев, заставив их беспокоиться о том, означают ли уведомления о положительных тестах «лиц» два или 22. В то время как Amazon публично заявила, что раскрывает подтвержденные случаи чиновникам здравоохранения, Нью-Йорк записи показывают отсутствие зарегистрированных случаев до ноября. Компания и городские власти оспаривают произошедшее.

Amazon продолжала отслеживать каждую минуту смены большинства складских рабочих, от того, насколько быстро они упаковывали товары, до того, как долго они стояли на паузе — такой мониторинг спровоцировал неудавшуюся кампанию по объединению в профсоюзы, возглавляемую разочарованными чернокожими работниками на складе в Алабаме этой весной.Если производительность падала, компьютеры Amazon предполагали, что виноват работник. В начале пандемии интернет-магазин приостановил увольнение сотрудников из-за низкой производительности, но об этом изменении не было четко объявлено на JFK8, поэтому некоторые работники все еще опасались, что слишком медленная работа будет стоить им средств к существованию.

«Очень важно, чтобы региональные менеджеры понимали, что сотрудники — это больше, чем просто цифры», — написал сотрудник на внутренней доске обратной связи JFK8 прошлой осенью, добавив: «Мы люди. Мы не инструменты, используемые для достижения их ежедневных/еженедельных целей и ставок».

Компания рекламировала захватывающие дух цифры создания рабочих мест: только с июля по октябрь 2020 года она привлекла 350 000 новых рабочих мест, что больше, чем население Сент-Луиса. Многие новобранцы, нанятые через компьютерную проверку, без разговоров или проверки, продержались всего несколько дней или недель.

Ранее не сообщавшиеся данные показывают, что даже до пандемии Amazon каждую неделю терял около 3% своих почасовых сотрудников, а это означает, что текучесть кадров составляла примерно 150% в год.Этот показатель, почти вдвое превышающий показатели розничной торговли и логистики, заставил некоторых руководителей опасаться нехватки рабочих по всей Америке.

Документируя нерассказанную историю о том, как пандемия обнажила силу и опасность системы занятости Amazon, репортеры взяли интервью у почти 200 нынешних и бывших сотрудников, от новых сотрудников на автобусной остановке JFK8 до сотрудников бэк-офиса за границей и менеджеров на Статен-Айленде и в Сиэтле. . The Times также проанализировала документы компании, юридические документы и правительственные отчеты, а также сообщения с советов по обратной связи со складами, которые служили в реальном времени информацией о проблемах рабочих.

Большая часть Таймс-сквер могла бы поместиться в центре выполнения JFK8.

Источник: Департамент информационных технологий и телекоммуникаций г. Нью-Йорка.

В апреле этого года г.Безос сказал, что гордится культурой работы компании, «достижимыми» целями производительности, оплатой и льготами. В интервью глава отдела кадров для складов и генеральный менеджер JFK8 сказал, что компания уделяет первостепенное внимание благополучию сотрудников, отметил, что она расширила штат кадров, и сослался на внутренние опросы, показывающие высокую удовлетворенность сотрудников. Некоторые менеджеры из JFK8 и выше рассказали о построении глубоких отношений со своими командами.

Amazon признал некоторые проблемы с непреднамеренными увольнениями, потерей пособий, уведомлениями об отказе от работы и увольнениями, но отказался раскрыть, сколько людей пострадало.Келли Нантел, пресс-секретарь, предположила, что эти и некоторые другие проблемы, описанные в этой статье, были исключением.

Офори Агбока, руководитель отдела кадров, отметил, что социальное дистанцирование и ношение масок затрудняют личное взаимодействие сотрудников во время пандемии. Тем не менее, по его словам, «в 98% случаев все идет отлично — люди получают нужный опыт», получают необходимую им помощь, когда они этого хотят.

Но несколько бывших руководителей, которые помогали разрабатывать системы Amazon и до сих пор называют себя поклонниками компании, заявили, что высокая текучесть кадров, давление на производительность и последствия масштабирования стали слишком важными, чтобы их игнорировать. По словам Пола Строупа, компания не занималась этими вопросами амбициозно, до недавнего времени руководивший корпоративными командами, занимающимися изучением складских работников.

«Amazon может решить практически любую проблему, которую ставит перед собой, — сказал он в интервью. Однако отдел кадров не имел такой концентрации, строгости и инвестиций, как логистические операции Amazon, где он раньше работал. «Мне казалось, что я в другой компании», — сказал он.

Дэвид Никерк, бывший вице-президент Amazon, занимавшийся управлением персоналом склада, сказал, что некоторые проблемы возникают из-за идей, которые компания разработала, когда была намного меньше.Г-н Безос не хотел укоренившейся рабочей силы, называя это «маршем к посредственности», вспоминал г-н Никерк, и считал низкоквалифицированную работу относительно краткосрочной. По словам г-на Никерка, поскольку Amazon быстро росла, ее политику было труднее проводить честно и осторожно. «Во многих отношениях это просто игра чисел», — сказал он. «Культура теряется».

Даже г-н Безос, находящийся на последнем этапе своей карьеры в качестве исполнительного директора созданной им компании, сейчас идет на поразительные уступки в отношении изобретенной им системы.В недавнем письме акционерам он сказал, что усилия профсоюза показали, что «нам нужно лучшее видение того, как мы создаем ценность для сотрудников — видение их успеха».

«Мы всегда хотели быть самой клиентоориентированной компанией на Земле», — написал он. Теперь, добавил он, «мы собираемся стать лучшим работодателем на Земле и самым безопасным местом для работы на Земле».

Amazon также находится на пути к тому, чтобы стать крупнейшим частным работодателем в стране в течение года или двух, поскольку он продолжает расширяться. Около миллиона человек в Соединенных Штатах, большинство из которых работают почасово, теперь полагаются на заработную плату и льготы компании.Многие описывают работу как благодарную. Адама Ндойе поддерживала свою семью на зарплату JFK8, когда училась в колледже удаленно. «Включите свет, еду, одежду, все», — сказала она. Дон Джордж, шеф-повар, сказала, что она благодарна JFK8 за то, что он принял ее после того, как прошлой весной в отеле исчезли рабочие места на кухне. «Я готова работать на износ только ради почасового дохода», — сказала она.

Некоторые восхищаются амбициями Amazon. «Это было похоже на то, как если бы вы были питчером в команде, у которой каждый вечер была игра», — сказал Дэн Каваньяро, который начал свою карьеру в JFK8, когда он открылся в 2018 году, и работал с мистером Джокером.Кастильо.

Дэн Каваньяро, который был в восторге от своей работы в JFK8, был уволен по ошибке. Сара Блезенер для The New York Times

Но г-н Каваньяро был ошибочно уволен в июле, когда пытался вернуться из отпуска, и не мог ни с кем связаться, чтобы помочь.

«Обратите внимание на следующее», — написал он в своей последней, оставшейся без ответа электронной почте. «Я ХОЧУ ОСТАТЬСЯ РАБОТАТЬ В AMAZON».

Тысячи рабочих JFK8 приходят и уходят почти 24 часа в сутки.Дэйв Сандерс для The New York Times

«Как город-призрак»

В конце марта 2020 года Трейси Вейшалла прошла весь JFK8, отказавшись от флуоресцентного жилета, который обозначал ее как менеджера. Ей хотелось нефильтрованного взгляда на то, что ей вскоре предстоит контролировать: склад размером с 15 футбольных полей, обслуживающий крупнейший мегаполис Америки в тот момент, когда он становился национальным эпицентром пандемии.

Шум конвейерных лент, крутящихся вокруг пакетов, походил на рев приближающегося поезда метро.Построенный для завоевания самого прибыльного рынка в стране, объект работал почти 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

Г-жа Вейшалла помогла открыть склад полтора года назад, и теперь, когда покупатели по всей стране требовали термометры, дезинфицирующие средства и головоломки, она увидела возможность и цель в своем возвращении в качестве помощника генерального директора. По ее словам, для организации, занимающейся логистическими чудесами, коронавирус был просто еще одним препятствием, которое нужно было преодолеть.

«Это то, чем мы занимаемся, — объяснила позже 38-летняя г-жа Вейшалла. «Мы работаем, чтобы решить неразрешимые проблемы».

Уведомления о сверхурочной работе

JFK8 объявил, что рабочие будут иметь обязательное дополнительное время, или M.E.T. в марте сообщение, прямо противоречащее его политике неограниченного неоплачиваемого отпуска в течение этого периода.

18 марта 2020 г.
Привет, амазонцы! Это напоминание о том, что все департаменты будут в эфире MET в течение недели с 22 марта.Наши клиенты больше, чем когда-либо, полагаются на нас. Пожалуйста, используйте от А до Я, чтобы проверить свое расписание. Также не забывайте сообщать обо ВСЕХ отсутствиях, чтобы мы могли убедиться, что ваше время задокументировано правильно и нет никаких проблем.

Но мощная система Amazon пошатнулась. Полуприцепы стояли на складах по всей стране, и не хватало рабочих, чтобы их разгрузить. Клиенты обнаружили, что товары, которые компания считала второстепенными, могут доставляться в течение месяца — вечность для компании, которая обычно доставляла их в течение двух дней.

Одна важная причина: складские рабочие не появлялись.

Задержки поставок клиентам в Нью-Йорке

Из-за того, что на складах не хватает персонала, а компания уделяет первостепенное внимание товарам первой необходимости, обычно быстрая доставка Amazon занимает больше времени, чтобы добраться до клиентов. В апреле 2020 года 28% посылок Amazon доставлялись более недели.

Источник: разведка Ракутен.

Чтобы заманить их обратно, Amazon предложила временную надбавку на 2 доллара в час, двойную оплату сверхурочных и впервые неограниченный неоплачиваемый отпуск. Руководители считали, что рабочие должны иметь возможность оставаться дома, не опасаясь быть уволенными, и что при большей гибкости некоторые из них все же могут приходить на часть смены, по словам двух человек, знакомых с решением. (Как и некоторые другие высокопоставленные руководители в этой статье, они говорили на условиях анонимности, поскольку не имели права комментировать.)

«Мы работаем, чтобы решить неразрешимые проблемы», — сказала г-жа Вейшалла.Амессе Фотография

По всей стране почти треть из 500 000 сотрудников Amazon остались дома. По словам бывших рекрутеров, некоторые новые сотрудники увольнялись с работы еще до ее начала. JFK8 «походил на город-призрак», — вспоминал оставшийся рабочий Артур Тернер.

Даже Альберто Кастильо решил остаться дома. Цифры в новостях были непостижимы: по меньшей мере 20 000 жителей Нью-Йорка уже инфицированы, городские больницы переполнены, прогнозируется 1,7 миллиона смертей по всей стране.

Но это было не время, чтобы остаться без его доходов: Кастильо, иммигранты с Филиппин, жаждали купить дом. Он работал по ночам, устраняя неполадки и тренируясь с нежным мастерством, частыми шутками и ссылками на «Звездные войны», по словам коллег, и он только что подал заявку на повышение.

JFK8 также давал противоречивые инструкции: несмотря на обещание Amazon неоплачиваемого отпуска, работников предупредили, что каждый отдел будет работать в обязательном порядке сверхурочно.

Когда г.Кастильо прибыл 24 марта, он слышал, что на складе был первый положительный случай. Он написал своему боссу, который ответил: «Да, забыл поднять этот вопрос», и добавил, что все, кто работал с этим сотрудником, были уведомлены. Мистер Кастильо позвонил жене, чтобы обсудить, ехать ли домой. Они решили, что он закончит свою смену.

На рассвете, когда он возвращался в Нью-Джерси, у него зачесалось горло.

Крис Смоллс возглавил акцию протеста в марте 2020 года, которая привлекла внимание всей страны. Спенсер Платт / Getty Images

Организованный труд

В то утро двое рабочих поехали в противоположном направлении, направились в комнату отдыха JFK8 и сказали десяткам коллег: вирус проник на склад, нельзя доверять Amazon, чтобы сказать им правду, и объект должен быть закрыт.

Деррик Палмер и Крис Смоллс, товарищи по команде Amazon и лучшие друзья, не участвовали ни в каких официальных мероприятиях. Их работодатель считал объединение в профсоюзы страшной угрозой и даже отказался от строительства второй штаб-квартиры в Нью-Йорке отчасти из-за потенциальных планов по организации труда.Профсоюз работников розничной торговли однажды смело заявил, что JFK8 станет первым в стране объединенным профсоюзом складом Amazon, но эти усилия не увенчались успехом.

Оба мужчины работали в Amazon с 2015 года и знали компанию с самых низов. Мистер Палмер, которому тогда был 31 год, был наблюдательным и предусмотрительным, настолько хорошим, что часто отправлялся в спортзал после 10-часовой смены. После того, как он бросил общественный колледж, он работал на нескольких складах, присоединился к Amazon и теперь был «сборщиком» в JFK8, снимая товары с роботизированных полок.Он часто добивался лучших результатов в программном обеспечении, которое отслеживало производительность, и был выбран для обучения других и помощи в открытии склада в Иллинойсе.

Он также чувствовал себя разочарованным, полагая, что невероятный успех Amazon не достался таким работникам, как он. По его словам, сотрудники чувствовали себя управляемыми в основном приложением, алгоритмом и строгими, но плохо объясненными правилами. Когда он встретился с г-жой Вейшаллой на встрече работников в 2019 году, чтобы поделиться отзывами, он сказал, что попросил больше человеческого взаимодействия со стороны руководства и сказал ей, что стремится к такой работе, как она.Но изменений не увидел. «Если мы выйдем за рамки требований, вознаграждения не будет», — сказал он в интервью.

После пяти лет работы в Amazon г-н Палмер почувствовал, что успех компании достался не таким работникам, как он. Сара Блезенер для The New York Times

Когда г-н Палмер в последний раз добивался повышения в начале 2020 года, он был среди 382 человек, подавших заявки на эту должность. Хотя он и не знал об этом, шансы были высоки по замыслу, продукту мистера Блэка.Философия управления Безоса.

Amazon намеренно ограничила продвижение по службе для почасовых работников, сказал г-н Никерк, бывший вице-президент по персоналу, который вышел на пенсию в 2016 году после почти 17 лет работы в компании. Дэйв Кларк, в то время руководитель операций, примерно в 2014 году отклонил свое предложение о создании большего количества руководящих должностей для почасовых сотрудников, подобных унтер-офицерам в вооруженных силах, вспоминает он.

Вместо этого г-н Кларк, который сейчас является исполнительным директором потребительского бизнеса Amazon, хотел удвоить ставку на найм «злобно умных» менеджеров по работе с клиентами прямо из колледжа.— сказал Никерк. Напротив, более 75% менеджеров магазинов Walmart в США начинали с почасовой оплаты труда. Следуя схеме Amazon, в прошлом году JFK8 продвинул 220 человек из более чем 5000 сотрудников, что составляет менее половины показателя Walmart.

По словам г-на Никерка, основатель Amazon не хотел, чтобы почасовые работники задерживались надолго, рассматривая «большую недовольную» рабочую силу как угрозу. Данные компании показали, что большинство сотрудников со временем стали менее энергичными, сказал он.Безос считал, что люди по своей природе ленивы. «Он сказал бы, что наша природа как людей состоит в том, чтобы тратить как можно меньше энергии, чтобы получить то, что мы хотим или в чем нуждаемся». Это убеждение было заложено во всем бизнесе, от простоты мгновенного заказа до повсеместного использования данных для получения максимальной отдачи от сотрудников.

Таким образом, через три года гарантированный рост заработной платы прекратился, а Amazon предоставила стимулы для увольнения низкоквалифицированных сотрудников. Каждый год г-н Палмер видел, как появляются плакаты, предлагающие сотрудникам тысячи долларов за увольнение, и каждое утро, входя в JFK8, он проходил класс для бесплатных курсов, чтобы обучать их в других областях.

Г-н Агбока, руководитель отдела кадров, сказал, что, хотя компания предлагала обучение и карьеру в Amazon тем, кто заинтересован, она также гордится тем, что предоставляет людям краткосрочную работу на «сезоны и периоды времени», в которых они нуждаются.

Когда вирус прибыл в JFK8, г-н Палмер беспокоился о том, как Amazon будет защищать работников и общаться с ними. Уведомление о первом положительном случае на складе было неравномерным. Коллега, работавшая рядом с мистером Смоллсом, выглядела больной, ее глаза налились кровью, пока она боролась со своей сменой.

Двое мужчин видели только одно решение: для JFK8 сделать паузу, очистить и переоценить, как ненадолго сделал объект Amazon в Квинсе. По их словам, неоплачиваемого отпуска недостаточно — компания, которой управляет самый богатый человек в мире, не должна заставлять работников выбирать между безопасностью и зарплатой.

Г-н Палмер пригласил десятки рабочих поделиться опасениями в чате в Instagram.

«Вот почему моя задница остается дома», — написал один из них.

«Здоровье важнее богатства, честно, целуй своих близких ежедневно», — ответил другой.

«Ребята, вы на самом деле просто выбираете предметы первой необходимости?» — спросил один из них, имея в виду усилия Amazon в начале пандемии по доставке только необходимых товаров.

«Чувак, я прячу фаллоимитаторы», — ответил другой.

Почти все рабочие в группе были черными, как мистер Палмер и мистер Смоллс, или латиноамериканцами. Так было с более чем 60 процентами сотрудников JFK8, согласно внутренним записям Amazon за 2019 год. Документы показывают, что руководство было более чем на 70 процентов белым или азиатом.Отчеты показывают, что чернокожие сотрудники JFK8 почти на 50% чаще были уволены — будь то за продуктивность, неправомерное поведение или неявку на работу — чем их белые коллеги. (Amazon заявила, что не может подтвердить данные, не зная более подробной информации об их источнике. )

Работники цветного топлива Amazon’s Operations

Подавляющее большинство складских рабочих компании в США включены в первую группу в приведенных ниже данных за 2018 год. Эти сотрудники в основном цветные люди, в то время как более высокие уровни компании, как правило, белые.

Разнорабочие и помощники

235 986 сотрудников

Административная поддержка

13 738

Исполнительный/старший уровень

1 913

Источник: отчет Amazon за 2018 год для США.S. Комиссия по равным возможностям трудоустройства·Примечание. Высота планки зависит от общего числа сотрудников в каждой категории. «Другие» включают коренных жителей Гавайев, коренных американцев, коренных жителей Аляски и сотрудников, принадлежащих к двум или более группам.

Из-за постоянного наблюдения, предположения, что многие работники бездельничают, и отсутствия возможности продвижения по службе, «многие работники из числа меньшинств просто чувствовали, что нас используют», — сказал позже г-н Палмер.

«Мы — сердце и душа этого здания», — написал он в чате.«Без нас ничего не делается».

Двое мужчин продолжали предупреждать в комнате отдыха еще несколько дней и столкнулись с менеджерами JFK8. «Если, не дай Бог, кто-то в этом здании скончается или скончается чей-то близкий человек, это будет в ваших руках, а не в моих», — сказал мистер Смоллс, заводивший фейерверки, руководителю склада. аудиозапись одного разговора.

30 марта они провели демонстрацию на стоянке с небольшой группой других сотрудников.У мистера Палмера была табличка с надписью: «Относитесь к своим работникам, как к своим клиентам».

В Сиэтле руководители, все еще борющиеся с падением посещаемости, стремились свести протест к минимуму, но вместо этого привлекли к нему больше внимания. Amazon уволила мистера Смоллса, заявив, что его демонстрация нарушила карантинный режим из-за его контакта с больным коллегой. (Г-н Палмер получил предупреждение за нарушение правил социального дистанцирования).Смоллс «не умный и не красноречивый».

Хотя адвокат вскоре сказал, что не знает расовой принадлежности мистера Смоллса, группа чернокожих корпоративных сотрудников написала письмо, в котором назвала клевету частью «системной модели расовой предвзятости, которая пронизывает Amazon». Генеральная прокуратура Нью-Йорка и сенатор Элизабет Уоррен спросили, было ли увольнение реваншем, на что Amazon ответила отказом.

Мистер Палмер решил остаться в JFK8, решив изменить его изнутри. Г-н Безос, который скрывался на своем ранчо в Западном Техасе, 8 апреля нанес редкий визит на склад Amazon недалеко от Далласа, показав сотрудникам большой палец вверх.

Упаковочные коробки в JFK8. Чанг В. Ли / The New York Times

Вызов рабочих обратно

Поскольку так много сотрудников оставались дома — из-за семейных нужд, страха заразиться коронавирусом и нежелания пользоваться общественным транспортом — с Amazon происходило немыслимое: ее клиенты обращались к конкурентам.

К середине апреля Walmart, Target и другие ритейлеры явно набирали силу.Чтобы переломить эту тенденцию и обслуживать своих клиентов, Amazon должна найти способ вернуть сотрудников. Любое решение, принятое компанией, повлияет на жизни сотен тысяч сотрудников.

Задача продумывания сценариев легла на Пола Страупа, руководившего группами специалистов по обработке и анализу данных в Сиэтле. Г-н Строуп был ветераном того, что он назвал «мозгом» операций Amazon — подразделения, состоящего из тысяч сотрудников, которые ищут крошечные способы оптимизации для более дешевых, быстрых и более предсказуемых поставок — когда в 2019 году он сделал необычный переход в отдел кадров.Некоторые шокированные коллеги дразнили, что присоединиться к H.R. было бы все равно, что уйти в творческий отпуск.

Г-н Строуп надеялся использовать данные для улучшения жизни работников Amazon. Рут Фремсон/The New York Times

Но когда-то он сам был низкооплачиваемым рабочим, разгружая грузовики в магазине Home Depot за 9 долларов в час. Home Depot также оплатила половину его обучения в колледже. Вскоре после выпуска он перешел в корпоративный офис.

«Если бы я хотел помочь как можно большему количеству людей, будучи в H.Р. в Amazon, которая является одним из крупнейших работодателей в мире, имеет огромное влияние», — сказал г-н Строуп. По его словам, он надеялся помочь улучшить жизнь не только в Amazon, но и для почасовых сотрудников в компаниях, которые следуют его примеру.

Оценивая варианты возвращения к работе, он был уверен, что склады Amazon становятся безопаснее благодаря миллиардам долларов, потраченным на защиту от вирусов.

На Статен-Айленде г-жа Вейшалла опробовала процесс распыления дезинфицирующего средства между сменами, который позже был внедрен в США и Европе.На JFK8 и других складах были установлены термосканеры температуры. Пол пересекали цветные ленты, обозначающие пути с односторонним движением. Инженеры по искусственному интеллекту создали программу, которая проецировала виртуальные шестифутовые круги вокруг сотрудников, чтобы помочь им сохранять дистанцию.

«Мы не можем ждать три месяца, — сказала г-жа Вейшалла. «Это приоритет №1».

Г-н Строуп также помог специалистам по обработке данных и эпидемиологам собрать инструменты для выявления потенциальных вспышек, создав централизованный источник для отслеживания случаев.По его словам, в то время как в нескольких зданиях Amazon наблюдались всплески, анализ показал, что в большинстве из них, включая JFK8, уровень заражения был на уровне или ниже известного уровня — тестирование изначально было ограниченным — в сообществах, где жили их работники. На складах не было сообщений о крупных вспышках, подобных вспышкам на мясокомбинатах, но количество смертей от Covid по всей стране быстро росло.

Amazon потеряла долю рынка в начале пандемии

Конкуренты сократили значительную долю рынка Amazon в США.S., отчасти потому, что компания демонстрировала клиентам длительные сроки доставки.

Источник: разведка Ракутен.

Г-н Строуп беспокоился о том, как Amazon вызовет рабочих обратно. Компании нужно было знать, кто не собирается возвращаться, чтобы заменить их. Но слишком резкое принуждение сотрудников может привести к увольнению десятков тысяч человек. Г-н Строуп знал, что работа является спасательным кругом: «Чистота, процедура, оплата, льготы — все это очень конкурентоспособно», — сказал он.

Дэвид Никерк потратил почти 17 лет на создание кадровой службы и культуры Amazon. Рут Фремсон/The New York Times

Он подготовил обзоры и данные для г-на Кларка, начальника операций, который должен был принять окончательное решение. «Я слышал, как Дэйв говорил: «Давайте двигаться быстрее». Это не помогает людям, которые не знают, вернутся ли они на работу или нет. Мы создали безопасное место для работы — мы доказали, что люди не заражаются Covid на работе — так что давайте просто выясним, хотят они вернуться или нет», — сказал он.

На виртуальной встрече г-н Строуп сказал г-ну Кларку, что если сотрудников будут возвращать постепенно, в течение месяца или двух, прогнозируется, что только от 5 до 10 процентов останутся дома и потеряют работу. Согласно более быстрому плану, многие другие, скорее всего, будут уволены за неявку. «Пример с холодной индейкой был довольно плохим, — сказал г-н Строуп, — как будто от 20 до 30 процентов людей будут уволены в течение месяца».

Через несколько дней он узнал, что мистер Кларк выбрал этот путь. «Моя команда тяжело переживала это»,— сказал Строуп. Тем не менее, он понимал затруднительное положение мистера Кларка. «Существует большое давление, когда на вашем веб-сайте обычно указано один или два дня, а теперь указано 28 дней, чтобы что-то получить», — сказал он.

Г-жа Нантел, пресс-секретарь, сказала, что решение было связано с поддержкой клиентов и сообществ в трудную минуту, а также с обеспечением безопасных рабочих мест для людей, которые в них нуждались. Amazon отказалась предоставить интервью нескольким своим высшим руководителям, в том числе г-ну Кларку; Бет Галетти, руководитель отдела кадров; и г.Безос.

В конце апреля Amazon сообщила работникам, что неограниченный неоплачиваемый отпуск не будет продлен до мая. Компания смягчила требования к отпускам по личным обстоятельствам; Чтобы остаться дома без штрафа, у рабочих была неделя на подачу заявления. Это решение создало хаос.

Управление персоналом по приложениям

Немедленно отправляйте заявки в бэк-офис Amazon в Сан-Хосе, Коста-Рика. Система не выдержала.

Данжело Падилья, менеджер по работе с клиентами из Коста-Рики, начавший работать в Amazon в 2016 году, каждое утро просыпался, чтобы решать, по его словам, непреодолимые задачи, стоящие перед ним и его коллегами.Как показывают электронные письма, в начале марта они уже были перегружены накопившимися почти 18 000 дел, а за последнюю неделю апреля получили еще 13 500 запросов.

Рабочие в панике, пытавшиеся уйти в отпуск, обнаружили, что телефонные линии заняты, и получили автоответчики с предупреждением о задержке ответов. Некоторых, кто подал заявление на отпуск, наказывали за пропуск работы, вызывая предупреждения, а затем увольнения. Когда их сообщения достигли г-на Падиллы и его коллег, рабочие были в отчаянии.

«Это влияет на сотрудников и влияет на нас», — сказал г-н.Падилья сказал, что умолял их менеджеров. — Ты должен это исправить.

Г.О.А. Доска

Работники обращаются к внутреннему совету Voice of Associates (V.O.A.) с большими и малыми проблемами, включая сверхурочную работу, которая может быть обязательной (известной как M.E.T.) или добровольной (V.E.T.). Имена сотрудников были отредактированы из соображений конфиденциальности.

рабочий 16 октября 2020 г.
Как можно позвонить в МЕТ без уведомления, без текста, без электронной почты?Вы просто включили это в наше расписание. Как только я закончу свою смену сегодня, я буду в 55 часов. Я смогу работать только 5 часов завтра, я не собираюсь ехать 3 часа на работу 5 часов, в этом нет никакого смысла
менеджер 19 октября 2020 г.
Привет, [имя удалено], спасибо, что обратились к нам! Основываясь на риске для заказов клиентов в прошлые выходные и ограниченном приеме VET в субботу, было принято решение позвонить в MET только для когорты DC7, чтобы убедиться, что мы сможем выполнить эти обязательства перед клиентами. Команда JFK8, как правило, очень активно звонит в MET, чтобы дать нашим командам достаточно времени для планирования заранее, однако из-за увеличения количества заказов клиентов в Prime Week и этого влияния на выходные было необходимо позвонить в это время. Уведомление MET было разослано до обеда в пятницу, что соответствует времени, отведенному для объявления для тех, кто находится на месте. Через несколько часов после этого корректировали от А до Я. В таких случаях наша команда HR может работать с теми, у кого есть смягчающие обстоятельства.Спасибо!

По словам г-на Падиллы и восьми других нынешних и бывших сотрудников в Коста-Рике, команда, которая проверяла листья, долгое время боролась с шаткой технологией. Прямо перед пандемией они начали использовать новую систему управления делами под названием Dali для решения проблем и обеспечения гибкости, но она содержала ошибки. Сотрудники постоянно сталкивались с проблемами. «Мы заблудились, — сказал мистер Падилья. «Даже наши менеджеры не знали, как с этим справиться.”

Факсы и электронные письма, которые должны были автоматически сортироваться, оказывались в огромном почтовом ящике, который приходилось сортировать вручную. Утвержденные отпуска, которые должны были напрямую отражаться в программах посещаемости работников, вместо этого приходилось вводить вручную в другом бэк-офисе в Пуне, Индия.

Когда это не было сделано вовремя, работники склада с утвержденными отпусками получали предупреждения о том, что они будут уволены за отказ от работы. «Я видел такие ситуации каждый день — люди получали U.П.Т. вычитаются без причины, людей увольняют без причины», — сказал г-н Падилья.

В интервью более 25 нынешних и бывших сотрудников Amazon, которые имели дело с системой нетрудоспособности и отпусков, — руководители, сотрудники отдела кадров из JFK8 и других складов, а также сотрудники бэк-офиса в США и за рубежом — сетовали на ее неадекватность, называя ее источником разочарования и паники. Они сказали, что в течение многих лет он был подвержен ошибкам, описанным г-ном Падиллой. Amazon улавливает многие ошибки; некоторые сотрудники борются со своими собственными делами и побеждают.Другие сдаются и уходят.

Г-жа Нантел, пресс-секретарь, сказала, что компания быстро утвердила личные отпуска в течение этого периода, наняв 500 человек, чтобы помочь справиться с возросшим объемом. Она сказала, что Amazon получила более миллиона запросов на отпуск в первый год пандемии, что вдвое больше, чем прогнозировалось, и усердно работала, чтобы связаться с сотрудниками до того, как они были уволены, чтобы узнать, хотят ли они сохранить свои рабочие места.

Amazon отслеживает, сколько секунд требуется работникам для обработки каждого предмета, с которым они работают.Чанг В. Ли/Нью-Йорк Таймс

Рабочие обращались за помощью к отделам кадров на складах, хотя они не несли основной ответственности за отпуск. Даже при нормальных обстоятельствах они были тонкими. В интервью ветераны из Стейтен-Айленда и всей страны рассказывали, что долгие часы пытались исправить ошибки, справедливо обеспечить соблюдение правил Amazon и решить проблемы, которые преследуют любую рабочую силу с низким доходом — поломки транспорта, отсутствие ухода за детьми. В JFK8 некоторые сотрудники сказали, что они провели весь 30-минутный перерыв, ожидая в очереди H.Р., ни с кем не разговаривая.

На складах киоски самообслуживания выполняли многие традиционные кадровые функции. Приложение под названием от А до Я обрабатывало все, от расчета заработной платы до изменения расписания.

Многие работники сказали, что они нашли приложение простым в использовании. Он имеет рейтинг 4,7 звезды в Apple App Store, но даже некоторые из тех, кто хвалит его, видят более серьезные проблемы. «Приложение отличное, очень полезное. НО!!!!!!!!!» начинается один пятизвездочный обзор, который пользователи назвали наиболее полезным.«Сотрудники должны иметь возможность поговорить с человеком, а не с виртуальным чат-ботом, чтобы получить индивидуальную помощь. … Особенно, когда многие говорят, что их уволили, потому что представители чата иногда забывают или не доходят».

По словам г-жи Нантель, эта технология предназначена для того, чтобы предоставить работникам множество способов общения и не предназначена для замены живого взаимодействия. Она добавила, что с 2019 года штат HR для складских рабочих вырос на 60 процентов — рост, который параллелен почасовой рабочей силе. В JFK8 команда кадров, насчитывающая более 5000 сотрудников, увеличилась с 25 до 34 сотрудников с начала пандемии.

Г-н Падилья ушел из Amazon прошлым летом, но вернулся в мае этого года, благодарный за то, что присоединился к команде, которая не имеет ничего общего с управлением отпусками. «Нахождение там, — сказал он, — в основном разрушило мое психическое здоровье и мою стабильность».

Размер JFK8 равен 15 футбольным полям. Чанг В. Ли/The New York Times

Рекордная прибыль, остановленные повышения

На Статен-Айленде рабочие начали получать страшные предупреждения.

Мистер Каваньяро, работавший с Альберто Кастильо, взял отпуск в Amazon. В справке от врача он предложил дату возвращения в июне, но не смог связаться с компанией, чтобы задать вопросы или обсудить возвращение. Системы учета рабочего времени Amazon зафиксировали его неявку, и он начал получать уведомления об увольнении с работы. Не получив ответа, он вскинул руки и позволил себя уволить.

После того, как The Times спросила Amazon о его ситуации, компания предложила ему вернуться на работу.(Его дело «должно было быть рассмотрено лучше», — сказала г-жа Нантел.)

К тому времени, когда г-н Каваньяро изо всех сил пытался вернуться в JFK8 в конце весны, г-н Кастильо серьезно отказался. Врачи сказали его жене, что он больше никогда не будет говорить, есть и работать. Не имея возможности навестить его из-за вирусных ограничений, г-жа Кастильо создала фреску в своей маленькой квартире, на которой семья из четырех человек празднует церковные праздники, занимается боевыми искусствами и носит одинаковые костюмы на Хэллоуин. В День отца двое детей пары стояли возле медицинского центра, где его лечили, с плакатами, заявляющими об их преданности.

Covid-19 оставил г-на Кастильо недееспособным. Жена привезла его домой в хоспис в декабре. Сара Блезенер для The New York Times.

Медицинская страховка, предоставленная Amazon, покрывала большую часть медицинских счетов, но г-жа Кастильо обнаружила, что выплаты по краткосрочной нетрудоспособности ее мужа прекратились. «Я продолжала отправлять медицинские формы, но не могла сказать, получал ли их кто-нибудь на другом конце», — сказала она.Дом, который они надеялись купить, был несбыточной мечтой; теперь она считала каждую копейку и принимала пожертвования от друзей.

Менеджер по персоналу JFK8 извинился и исправил пропущенные платежи за 10 недель. В Amazon заявили, что документы, которые представила г-жа Кастильо, так и не были переданы его куратору, системная проблема затронула и других.

Когда рабочие вернулись, Amazon проинформировала сотрудников по всей стране, что прекращает надбавку на 2 доллара в час и удваивает оплату за сверхурочную работу.По словам чиновников, дополнительная заработная плата была не платой за работу в опасных условиях, а стимулом для явки.

Г.О.А. Доска

рабочий 2 марта 2021 г.
Было бы неплохо, если бы было больше возможностей для продвижения по работе внутри amazon, чем за пределами FC. Большинство должностей более высокого уровня требуют опыта, которого у людей нет и возможности получить не будет. Спасибо
отдел кадров 3 марта 2021 г.
Привет [имя удалено], спасибо за комментарий.У нас есть множество объявлений о вакансиях, которые можно найти на Jobfinder.com. [имя удалено], ваш менеджер свяжемся с вами, чтобы обсудить более подробно, помочь вам найти то, что вы ищете, и ответить на любые ваши вопросы. Обновление от 04.03.21: Спасибо, что сказали с [имя удалено]. Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас возникнут дополнительные вопросы или опасения. Спасибо!

Решение о принудительном возвращении рабочих открыло для компании самую прибыльную эру в ее истории.К концу мая JFK8 стал самым эффективным складом, доставившим 1,68 миллиона товаров за одну неделю, как хвасталась в Twitter Кристин Эрнандес, работавшая в отделе кадров. «Ясс!!!» – воскликнула она.

В июле Amazon объявила о доходах за квартал в размере $5,2 млрд — это рекорд, пока следующий квартал не принес $6,3 млрд.

Amazon «был практически полностью загружен» с начала мая, когда на работу вернулось больше людей, объяснил Брайан Олсавски, финансовый директор компании, по телефону с журналистами.Это позволило онлайн-ритейлеру более эффективно удовлетворять колоссальный спрос, работая на полную мощность круглосуточно. Каждый день это было похоже на Черную пятницу.

Размещение предметов на роботизированной полке в JFK8. Чанг В. Ли / The New York Times

Сила показателей

Для Трейси Вейшалла и ее коллег ключ к повышению производительности тысяч сотрудников до такого уровня заключался в том, чтобы задавать темп. Скорость была важна, но не менее важным было поддержание ритма всего склада.Если бы новинки распаковывались быстрее, чем их можно было бы подготовить к отправке, весь JFK8 мог бы заклинить. Центр выполнения был одним организмом в еще большей экосистеме складов, и для координации с ними и парком водителей г-жа Вейшалла должна была поддерживать быстрый и постоянный пульс.

В большинстве часовых смен сотрудников преобладали два измерения. Рейт измерял, насколько быстро они работали, постоянно колеблющееся число, отображаемое на их станции. Задание на свободное время, или T.O.T., отслеживали каждый момент, когда они отклонялись от своего задания — будь то поход в ванную, устранение неполадок сломанного оборудования или разговор с коллегой. Компания впервые применила новые способы расчета обоих показателей в середине 2000-х годов, когда небольшая и более дешевая Amazon решила революционизировать склады.

Г-н Никерк, бывший начальник отдела кадров по операциям, сказал, что упор на отслеживание производительности, заманчивый в такой аналитической компании, как Amazon, обсуждался с самого начала. Он был настроен скептически, утверждая, что «показатель производительности всегда пугает», говоря: «Один промах, и я отстану.’”

«Я проиграл эту битву, — сказал он. В конце концов, по его словам, обещания более надежных и быстрых поставок оказали «умножающее влияние на спрос на более высокую производительность».

В более новых складах, управляемых роботами, таких как JFK8, эти показатели были в центре деятельности Amazon. Один линейный менеджер мог следить за работой 50, 75 и даже 100 рабочих, проверяя ноутбук. Автоматически сгенерированные отчеты сигнализировали, когда кто-то боролся. Работник, чья скорость была слишком низкой или чье свободное от работы время росло слишком долго, рисковал быть наказанным или уволенным. Если работник отсутствовал на работе, система предполагала, что виноват работник. Менеджерам было приказано спрашивать рабочих о том, что произошло, и вручную кодировать то, что они считали законными оправданиями, такими как сломанное оборудование, чтобы отменить значение по умолчанию.

Внутренние документы показывают, что менеджеры были проинструктированы обращаться только к «главным нарушителям» для задания на отгул в каждом отделе за смену. По словам г-жи Нантел, менее 1 процента увольнений в 2019 году были связаны с превышением нормы или нерабочим временем.

Но рабочие этого не знали.Цель, как говорится во внутренних правилах JFK8, «состоит в том, чтобы создать среду, в которой мы не пишем всех, а сотрудники знают, что мы проверяем T.O.T». Рабочие не могли легко увидеть свои Т.О.Т. итоги, нарастающее беспокойство. Распространился слух, что амазонцы не могут ходить в туалет — заблуждение, основанное на реальных опасениях. Некоторые сотрудники на всякий случай записывали свой рабочий день в блокнот с точностью до минуты.

Г.О.А. Доска

рабочий окт.21, 2020
Очень важно, чтобы региональные менеджеры понимали, что сотрудники — это больше, чем просто номера или просто наши логины, мы — люди. Мы не инструменты, используемые для достижения их ежедневных / еженедельных целей и показателей, но нам нужна их поддержка, чтобы стать лучшими сотрудниками.
менеджер 22 октября 2020 г.
Здравствуйте, [имя удалено], давайте встретимся лично, чтобы более подробно обсудить ваши проблемы.

Мистер.Агбока сказал, что задание на отгулы было предназначено для выявления препятствий, с которыми может столкнуться работник. «Мы не хотим, чтобы люди работали с установкой на потерю работы, а не на то, чтобы быть продуктивными и успешными», — сказал он.

Некоторые сотрудники, такие как Артур Тернер, считали системы справедливыми: «Если вы придете сюда и сделаете все правильно, будете следовать всем протоколам, которые от вас ожидают, у вас не будет никаких проблем».

32-летняя Дайана Сантос, начавшая в JFK8 в июне 2019 года, оценила эти показатели.«Как я могу эффективно выполнять свою работу, если следующий человек не делает свою?» — спросила госпожа Сантос, которая иногда ради развлечения соревновалась с коллегами. — Почему с тобой все должно быть соревнованием, Сантос? ее босс будет дразнить.

После нескольких месяцев похвал от своих менеджеров у г-жи Сантос был один очень плохой день. Раньше она работала в сфере робототехники, но из-за того, что ее автобус опоздал, ее отправили на сборы. Ей предложили другое задание после обеда, но оно так и не было выполнено, и ее место в сборе было занято.Она прошлась по складу в поисках еще одного, набирая больше свободного времени. В тот же день она была ошеломлена, обнаружив, что ее увольняют.

Подобные истории пугают работников еще до их первого рабочего дня, как выяснила команда отдела кадров в штаб-квартире Amazon. «Каждый в вашем сообществе, каждый третий человек работал в Amazon», — сказал г-н Строуп. «У вас есть кусочки информации, которые вам рассказали за обеденным столом или с друзьями».

Опыты одного из г.Команды Строупа обнаружили, что подталкивание рабочих не делает их достаточно продуктивными, чтобы оправдать беспокойство. Команда пошутила, что предоставление работнику 5 долларов «вероятно, окажет большее влияние, чем менеджер, который придет и скажет вам: «Вы плохо поработали на прошлой неделе». Работа над этой проблемой застопорилась, когда пандемия поставила более насущные приоритеты.

Но летом сопротивление этой политике росло. В связи с исчезновением дополнительной заработной платы в связи с Covid и распространением протестов Black Lives Matter по всей стране небольшая группа чернокожих рабочих на новом складе в Бессемере, штат Алабама., на окраине Бирмингема, были возмущены тем, как Amazon управляет их временем на микроуровне. Разочарованный, один из них в онлайн-поиске наткнулся на профсоюз работников розничной торговли, у которого когда-то были амбиции организовать JFK8.

В Нью-Йорке г-жа Сантос делала свой небольшой стенд. Amazon оспорила ее пособие по безработице, утверждая, что она была уволена по уважительной причине. Она сопротивлялась, и судья административного суда встал на ее сторону, отметив, что она никогда не получала предупреждений и что Amazon не доказала, что она не выполняла свои обязанности.

В середине лета сообщение от г-жи Вейшаллы попало в почтовые ящики рабочих JFK8 и было размещено в туалетных кабинках, в котором говорилось, что «обратная связь о продуктивности» была приостановлена из-за пандемии. Это означало, что никто не будет уволен за медлительность. Как ни странно, в сообщении, в котором также отмечались дополнительные минуты для мытья рук, говорилось, что изменения действуют с марта.

До уведомления многие работники понятия не имели, что Amazon смягчила одну из своих самых противоречивых политик в отношении занятости.Тарифы по-прежнему отображались на рабочих станциях, а первоначальные инструкции для менеджеров были помечены как «только устные». Г-жа Нантел сказала, что менеджеры должны были информировать каждого работника в отдельности, назвав это жестким подходом. Уведомления по всему зданию от г-жи Вейшаллы были вызваны судебным иском — позже отклоненным — о сложных условиях работы в связи с пандемией в JFK8. Ведущим истцом был Деррик Палмер.

Хотя рабочих нельзя было наказывать за низкие ставки, менеджеры все же поощряли скорость.Одним поздним летним днем Талия Моралес, которой тогда было 28 лет, ограничивала походы в туалет, чтобы повысить свою продуктивность. В конце концов она не могла больше ждать — и обнаружила, что ближайшая женская уборная закрыта. Мисс Моралес взорвалась гневом на уборщицу, которая сказала, что не может войти. Ее уволили за словесную перепалку, вспоминала она в интервью, и сказали, что никогда не смогут повторно подать заявление.

Вскоре, к ее удивлению, приложение сообщило ей о пропущенной работе. Она с трепетом вернулась на склад, отработала смену и работает там до сих пор.Оказалось, что ее увольнение не было обработано должным образом — Amazon ошибся в ее пользу.

К концу сентября по JFK8 и другим складам разошлись слухи: отсрочка по ставке закончилась. Приближался сезон отпусков, и ожидалось, что он будет особенным.

В прошлом году Amazon получила рекордную прибыль в размере 21 миллиарда долларов. Чанг В. Ли / The New York Times

Прожигая рабочую силу

Окт.13 августа автобусная остановка возле аэропорта JFK8 была заполнена рабочими, нанятыми в беспримерном всплеске в истории американских корпораций. Это был Prime Day, придуманный праздник покупок Amazon, с которого начался рождественский сезон. Чтобы соответствовать моменту, склад поглощал всех друзей и родственников без собеседований при приеме на работу и, в большинстве случаев, практически без разговоров между работодателем и соискателями.

Когда сгустились сумерки и проехали грузовики, Тиара Мангроо, старшеклассница, только что закончившая смену, обняла своего парня.Он тоже работал на Amazon на Статен-Айленде, как и ее отец, дядя, двоюродные братья и лучший друг. Киану Бушелл, студент колледжа, работал днем, а его отец — ночами, деля одну машину, которая совершала четыре ежедневных поездки между Бруклином и JFK8. Мать и дочь организовали контейнеры с едой для своих ночных перерывов; другие упаковывали Red Bull или Starbucks Frappuccino в прозрачные пакеты для предотвращения краж, которые несли рабочие. Большинство сказали, что они благодарны просто за то, что их наняли.

60-летний Кевин Мичелус, вышедший на пенсию после целой жизни случайных заработков, увлекся рекламной открыткой.«Не требуется ни резюме, ни опыта работы», — сказал он. «Я никогда не слышал о такой работе». Он и другие новички были приняты на работу после быстрого онлайн-проверки. Внутри компании некоторые описывают автоматизированный процесс найма в компании как «найм без света», с алгоритмами, принимающими решения, и ограниченным пониманием со стороны Amazon, кого она привлекает.

Г-н Никерк сказал, что г-н Безос подтолкнул к исключению людей из процесса найма, заявив, что потребность Amazon в работниках будет настолько велика, что приложения должны быть «экраном для галочки». «Г-н Безос также рассматривал автоматические оценки как последовательный и беспристрастный способ найти мотивированных работников», — сказал г-н Никерк.

Amazon хвастался созданными ею рабочими местами, называя себя силой роста и поддержки. За этими цифрами скрывалось то, что многие работники покинули Amazon в течение нескольких месяцев или даже дней.

Оборот Amazon превышает показатель

конкурентов
Согласно анализу Times, Amazon настолько велик, а текучесть кадров настолько велика, что это влияет на скорость оборота в отрасли, где она работает.За два года после того, как Amazon открыла новое предприятие, текучесть кадров среди складских и складских работников в округе выросла в среднем на 30 процентных пунктов по сравнению с двумя годами ранее.
Годовая текучесть кадров складских и складских работников
Квартальная занятость в
складирование и хранение
по округу
В округе Ричмонд, штат Нью-Йорк, где находится JFK8, текучесть кадров увеличилась более чем на 100 процентов через год после открытия нового центра.
В среднем по округам с центрами выполнения и распределения Amazon
Годы до склада Amazon
Спустя годы после склада Amazon
Годовая текучесть кадров складских и складских работников
Квартальная занятость в
складирование и хранение
по округу
округ Ричмонд, штат Нью-Йорк, дом JFK8
В среднем по округам с центрами выполнения и распределения Amazon
Годы до склада Amazon
Спустя годы после склада Amazon
Годовая текучесть кадров складских и складских работников
Ежеквартальная занятость по округам в сфере складирования и хранения
округ Ричмонд, штат Нью-Йорк, дом JFK8
В среднем по округам с центрами Amazon
лет до
Амазон склад
Годы после
Амазон склад
Годовая текучесть кадров складских и складских работников
Квартальная занятость в
складирование и хранение
по округу
Округ Ричмонд, Северная Каролина. Ю., дом JFK8
В среднем по округам с центрами выполнения и распределения Amazon
лет до
Амазон склад
Годы после
Амазон склад
По мере того как шли недели, появлялись намеки на проблемы, согласно интервью и сообщениям на внутренней доске обратной связи JFK8, просмотренной The Times. Несколько человек сказали, что работники должны получать больше предупреждений об обязательной сверхурочной работе, о том, что графики изменились «без звонка, без текстовых сообщений, без электронных писем, без ничего.Представителей отдела кадров было «трудно найти», они «не были обучены» и «не могли обрабатывать настоящие жалобы». Другие задавались вопросом, почему им нужно искать представителя отдела кадров, чтобы исправить ошибки в неоплачиваемом отпуске, вычтенном приложением от А до Я. «Посмотрите на все технологии, которые у нас есть сейчас», — написал один из сотрудников. — Я уверен, что это можно исправить.
Некоторые из рабочих сразу же запнулись или просто не подошли для этой работы. Мисс Мангру даже не должна была быть там; Политика найма Amazon не позволяет работать старшеклассникам.Ее уволили из-за проблем с отгулами после того, что Amazon назвала неоднократными попытками коучинга. Вскоре ее лучший друг и дядя тоже ушли. Мистер Микелюс, пенсионер, которого наняли по открытке, имел низкий уровень производительности. В состоянии стресса он бросил через 11 дней после начала.
Сотрудник JFK8 на пароме до Статен-Айленда. Сара Блезенер для The New York Times
Киану Бушелл, половина команды отца и сына, не доверявшей системам Amazon, чтобы правильно подсчитывать его время, и подал в отставку.Из-за ограниченного количества часов в общественном транспорте некоторым новичкам приходилось просыпаться в 2 или 3 часа ночи в дальних уголках города, трехчасовым поездкам на склад и почти 12-часовым сменам. Другие были неудачниками — воровали товары, долго играли в игры на своих телефонах в ванной, нарушали правила отпуска.
В 2019 году Amazon наняла более 770 000 почасовых рабочих, хотя компания, включая корпоративный персонал, выросла всего за год всего на 150 000, написал в LinkedIn Джон Филлипс, бывший глава отдела массового найма.Это означало, что эквивалент всей рабочей силы Amazon — примерно 650 000 человек в начале года — уволился и был заменен в том же году. Компания отказалась предоставить данные за 2020 год.
Для некоторых краткосрочные отношения работали. Стивен Оджо, танцор из Бруклина, присоединился к JFK8 весной. «Для меня это был хороший способ заработать дополнительные деньги, это не противоречило моему графику, это соответствовало моей жизни в то время», — сказал он. Но он также знал, что Amazon — это не его будущее. Он был звездным танцором в фильме Бейонсе «Король черных», который будет транслироваться для зрителей летом.К тому времени он закончил работу в Amazon.
Другим нужна была работа. Через несколько дней после того, как мистер Микелюс уволился, он вернулся на автобусную остановку. «Я должен научиться справляться с давлением», — сказал он. Amazon забрал его обратно, и вскоре он снова собирал товары.
Г.О.А. Доска
рабочий 28 февраля 2021 г.
Сегодня у меня нет претензий, это мой последний рабочий день здесь. Я хочу сказать, от всего сердца, спасибо.Именно благодаря Amazon я смог завести друзей, учиться, расти и оплачивать счет за колледж. Я благодарю невероятную команду стоу, их лидеров и всех, кто сделал это место таким, какое оно есть. Спасибо амазон за все.
менеджер 1 марта 2021 г.
[имя отредактировано] мы желаем вам всего наилучшего и благодарим вас за вашу работу здесь, в JFK8! Несмотря на то, что это большая команда, здесь действительно чувствуется семья, и нам будет не хватать вас здесь, в команде, но всего наилучшего в ваших новых начинаниях! 🙂
Многие нынешние и бывшие руководители Amazon опасаются, что из-за высокой текучести рабочих просто не хватит. В более отдаленных городах, где Amazon базировала свои первые операции в США, она сжигала местные резервы рабочей силы и нуждалась в доставке людей.
«Шесть-семь человек, подавших заявку, равняются одному человеку, пришедшему и фактически выполняющему работу», — пояснил г-н Строуп. По его словам, если Amazon увольняет всю свою рабочую силу один или два раза в год, «вам нужно, чтобы восемь, девять, 10 миллионов человек подали заявки каждый год». Это около 5 процентов всей американской рабочей силы.
Г-жа Нантел ответила на несколько вопросов об обороте Amazon, повторив: «Убыль — это только одна точка данных, которая, если ее использовать отдельно, не имеет важного контекста.”
Многие новички оказались в непрактичных ситуациях, будь то из-за графиков или поездок на работу. «Иногда это просто не подходит», — сказала г-жа Вейшалла, менеджер JFK8.
Г-н Строуп говорит, что он всегда был «фанатом Amazon». Но со временем в отделе кадров он разочаровался в том, что «не слышал долгосрочного мышления» о быстрой смене сотрудников компании. Он сравнил это с использованием ископаемого топлива, несмотря на изменение климата.
«Мы продолжаем их использовать, — сказал он, — хотя знаем, что медленно готовим сами.”
Он тоже покинул Amazon. После почти девяти лет работы в компании он присоединился к Shopify, еще одному бизнесу электронной коммерции, где, как он надеялся, его идеи могут оказать большее влияние.
Миллиарды, Бонусы, Бананы
Энн Кастильо стояла возле своего жилого комплекса в Нью-Джерси в начале декабря, собираясь взять на себя ответственность всей жизни. Она решила привести своего мужа, который сейчас находится в хосписе, домой и ухаживать за ним сама. Даже с долгосрочной страховкой по нетрудоспособности Amazon ей, возможно, придется переехать в жилье для малоимущих.
«Если он собирается уйти, то, по крайней мере, он с нами», — сказала она.
Она не видела никаких признаков того, что кто-либо из руководителей JFK8 знал, что происходит. «Они никогда не звонили и не просили узнать, как у него дела», — сказала она.
Мгновение спустя вереница машин скорой помощи заполнила небольшую парковку, мигая фарами в знак салюта. Водители, городские власти, незнакомые г-же Кастильо, говорили ей звонить днем и ночью. Когда приехала скорая помощь, все посетители провели Альберто Кастильо в квартиру.
Собственный работодатель г-жи Кастильо, некоммерческая организация, предоставляющая медицинские услуги на дому, оказал ей ошеломляющую поддержку, организовав в два раза больше посещений медсестры хосписа, чем обычно, пожертвовав дополнительное время для ухода и выделив деньги из фонда неотложной помощи. По словам г-жи Кастильо, почти все в их жизни и даже некоторые незнакомцы тоже внесли свой вклад: учителя, родители, товарищи по футбольной команде и тренеры, члены церкви и старые друзья с Филиппин прислали продукты, еду, подарочные карты и чеки. .
Несколько месяцев спустя, после запросов от The Times, Х.Официальный представитель R. и сотрудник JFK8 связались с г-жой Кастильо. Пресс-секретарь выразила сожаление по поводу того, что г-жа Кастильо не чувствовала должной поддержки. Г-н Агбока, руководитель отдела по работе с персоналом, сказал в своем заявлении: «Мы думаем и молимся о ней, ее муже и их близких».
На складе г-жа Вейшалла, которую повысили до генерального директора, отслеживала почти все мыслимые показатели спроса, посещаемости и товарных запасов JFK8. Но она сказала, что не следила за тем, сколько рабочих были заражены.«Я слежу за этим не каждый день — это трудно оценить количественно», — сказала она в интервью. «Никто не присылает мне номер».
(Г-жа Нантел сказала, что г-жа Вейшалла имела доступ к делам через онлайн-портал и была хорошо информирована о количестве дел в JFK8.)
Праздничный спринт, известный как Пик, начался как раз в тот момент, когда вторая волна вируса обрушилась на регион. Трудно было узнать истинную меру заражения среди рабочих JFK8. К октябрю Amazon проводил бесплатное тестирование на месте.Но из соображений конфиденциальности он не сообщил остальным сотрудникам имена зараженных и не дал указаний о том, где и в какие смены они работали.
В результате многие сотрудники узнавали о положительных случаях неофициально, запуская мельницу слухов. Когда Деррик Палмер понял, что компания никогда не отправляла уведомление о коллеге, которая сообщила ему, что она больна, он столкнулся с менеджерами, которые не могли объяснить, почему. (Г-жа Нантел сказала, что это была ошибка, добавив, что с тех пор склад обнаружил только одно отсутствующее уведомление.Для него это упущение, наряду с отсутствием ясности в отношении показателей Covid, подчеркнуло его веру с марта в то, что Amazon не проявляет прозрачности в отношении вирусной угрозы.
В течение нескольких месяцев Amazon публично заявляла, что сообщает о подтвержденных случаях в JFK8 и других складах местным органам здравоохранения, как того требуют работодатели. Но в записях департамента здравоохранения Нью-Йорка нет отчетов до ноября.
Г-жа Нантел сказала, что Amazon регулярно сообщает о случаях заболевания с марта 2020 года, и объяснила отсутствие записей тем, что городской департамент здравоохранения был перегружен в начале пандемии. Представитель агентства Патрик Галлахью признал, что его система отчетности не была создана до июля, но сказал, что нет никаких причин, по которым случаи, о которых сообщалось позже, не будут задокументированы.
Согласно городским данным и записям, раскрытым Amazon в судебном процессе, на складе было зарегистрировано не менее 700 подтвержденных случаев в период с марта 2020 года по март 2021 года. Учитывая ограниченное тестирование в столичном районе Нью-Йорка прошлой весной, это вполне может быть занижением.
По мере приближения Рождества JFK8 устанавливал рекорд Amazon по объему продаж.«Огромные поздравления команде, которая выпустила более 1 миллиона устройств за 24 часа с началом Peak 2020!» Г-жа Вейшалла поддержала LinkedIn. Рабочие «достигли невозможного», — повторил другой менеджер. Вскоре г-жу Вейшаллу снова повысили в должности, она руководила несколькими складами на Среднем Западе.
JFK8 был лишь небольшой частью успеха Amazon. С октября по декабрь объем продаж Amazon составил 125,6 млрд долларов. В пандемическом 2020 году компания потратила 44 миллиарда долларов на аренду самолетов, строительство центров обработки данных и открытие новых складов — и все же получила более 21 миллиарда долларов прибыли.В глобальном масштабе компания потратила 2,5 миллиарда долларов на дополнительные выплаты в связи с пандемией весной и сезонные бонусы; на праздники работники склада получали 300 долларов, совместители — 150 долларов.
Amazon строит склады быстрее, чем когда-либо
Включает центры реализации и распределения, которые строятся или планируются к открытию
Включая планируемые и строящиеся центры реализации и распределения
Источник: МВПВЛ Интернэшнл.
В группах Facebook складские работники по всей стране делились фотографиями сообщений, которые их менеджеры отправляли, чтобы мотивировать и вознаграждать их.Некоторые выиграли фритюрницы или Fire TV Sticks. В Коннектикуте менеджер сообщил сотрудникам на их рабочих местах, что если они обрабатывают 400 предметов в час или примерно по одному каждые 10 секунд, «вы ВЫИГРЫВАЕТЕ КОНФЕТЫ». В другом случае во время праздников висела табличка: «Сегодняшняя закуска: банан *доступен с 9:00 до 19:00*». В Огайо рабочие получали скретч-карты, чтобы выиграть призы.
Один сотрудник стер два с одним и тем же сообщением: «Пожалуйста, попробуйте еще раз».
Рабочие залезают в автобус возле JFK8.Дэйв Сандерс для The New York Times
В поисках признаков перемен
Через несколько недель после начала нового года Деррик Палмер совершил 16-часовую поездку с мистером Смоллсом в Бессемер, чтобы стать свидетелем самого серьезного усилия, которое когда-либо предпринимали работники, чтобы бросить вызов своему статусу в Amazon. Сотрудники, подтолкнувшие Amazon к первому в истории голосованию по объединению в профсоюзы, представили свое обращение как проблему расовой справедливости. Прежде всего, они возражали против системы отгулов и другого контроля производительности и называли свою кампанию стремлением к уважению на рабочем месте.
Amazon развязала наземную войну, предупреждая — с помощью плакатов, текстовых сообщений и обязательных собраний — что переговоры с профсоюзами могут поставить под угрозу хорошие рабочие места и льготы, которые уже были у работников. В конце концов, выборы даже близко не стояли: розничный союз проиграл более чем 2 к 1.
Мистер Смоллс и мистер Палмер устроили барбекю на стоянке JFK8 в рамках своей кампании по объединению в профсоюзы. Дэйв Сандерс для The New York Times
Вернувшись на Статен-Айленд, мистерПалмер и мистер Смоллс все равно приступили к новой миссии. Поскольку судебные тяжбы продолжались по поводу того, был ли JFK8 безопасен во время вируса и как Amazon справился с протестами в марте 2020 года, они начали собирать подписи сотен рабочих в стремлении объединить JFK8 в профсоюзы. Amazon вытащила свою бессемеровскую пьесу и дала отпор, развесив обескураживающие таблички в ванных комнатах и на входе в здание. Мистер Палмер, все еще собиравший коробки, пока компания противодействовала его усилиям, почувствовал, что давление на него растет.
Но в то же время разгром в Алабаме привел к неожиданному моменту признания со стороны компании.Жалобы, услышанные в Бессемере, были поддержаны рабочими нескольких складов по всей стране. В Белом доме был новый, дружественно настроенный к профсоюзам президент. Вирус обострил фундаментальные вопросы об отношениях Amazon с ее сотрудниками, а вновь открывающаяся экономика предоставила работникам другие варианты — потенциальная проблема для бизнеса, чьи амбиции роста велики, как никогда.
В последние месяцы пребывания Джеффа Безоса на посту исполнительного директора его модель высокой текучести кадров выглядела более рискованной, а опасения по поводу того, как Amazon относилась к работникам, способствовавшим ее росту, бросали тень на его наследие. Во время пандемии личное состояние г-на Безоса увеличилось со 110 миллиардов долларов до более чем 190 миллиардов долларов. Согласно новой книге «Amazon Unbound», он также строил суперяхту стоимостью 500 миллионов долларов и готовился к своему первому космическому полету, вложив миллиарды в свою ракетную компанию Blue Origin.
Обязательство г-на Безоса в апреле стать «лучшим работодателем на Земле» вызвало вопросы — о том, что именно это означает и как далеко зайдут он и его преемники.
Вскоре Amazon объявил о дополнительных повышениях.Начальная заработная плата в JFK8 выросла на 50 центов до 18,25 доллара. Компания объявила об инициативах в области безопасности и планах разнообразия, в том числе о цели «удерживать сотрудников со статистически одинаковыми показателями во всех демографических группах» — неявное признание того, что цифры были неодинаковыми для разных рас. Преемники г-жи Вейшаллы на Статен-Айленде еженедельно проводили собрания по «проверке талантов», чтобы убедиться, что чернокожие и латиноамериканские рабочие, среди прочих, находят возможности для продвижения по службе.
В интервью г.Агбока, глава отдела кадров склада, признал, что компания слишком сильно полагалась на технологии для управления персоналом. «Мы признаем, что во многих случаях, когда мы думали, что самообслуживание — это хорошо, самообслуживание было не единственным — и не может быть единственным — решением», — сказал он. «Каждый опыт важен. И когда опыт неправильный, мы должны найти способ это исправить».
Но было неясно, насколько компания готова пересмотреть священные системы производительности, автоматизации и высокой текучести кадров, которые привели ее к доминированию.«Собираются ли они решать проблему расходуемой рабочей силы?» — спросил мистер Каваньяро, уволенный рабочий, возвращавшийся в JFK8. — Будут ли какие-то изменения?
После неоднократных запросов The Times о политике нерабочих дней и Даяне Сантос, работнике JFK8, которая оспаривала свое увольнение, Amazon в этом месяце объявила о немедленном изменении: больше нельзя уволить кого-то за один плохой день. Все те, кто был, теперь имели право на повторный прием на работу. Компания заявила, что пересматривала политику в течение нескольких месяцев.
В Сиэтле Пол Строуп, команды которого изучали почасовую рабочую силу Amazon, наблюдал за недавними событиями и читал письмо г-на Безоса. Он чувствовал себя зажатым между скептицизмом и надеждой на то, что компания, наконец, применит то, что он считал своими лучшими качествами — склонность к свежему, непредубежденному мышлению и решению двусмысленных, сложных проблем — на благо своих работников.
«Это было бы замечательно для почасовой работы в разных отраслях», — написал он в заметке на LinkedIn. «Комментарий Джеффа заставляет меня думать, что все может измениться, но, возможно, уже слишком поздно обращать вспять нанесенный ущерб.”
«Теперь, — сказал он, — давайте посмотрим, смогут ли они найти выход из этого».
Джефф Безос, основатель Amazon. Мандель Нган/Agence France-Presse — Getty Images
.